近些年来,拼多多以超乎人们想象的低廉价格、对用户心理的准确把握以及立足于沟通分享的“砍一刀”、“拼一下”等社交理念让无数消费者在经历几次卸载、安装之后仍难逃其魔咒,成为名副其实的“拼多多男孩”和”拼多多女孩”。而作为“神剧”、“神药”诞生地的印度,也有其本土版的拼多多,即Meesho平台。

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通过Meesho应用,卖家可以在WhatsApp上对顾客发起会话。Meesho运用了Facebook Messenger聊天机器人应用程序接口。 其用户表示:“整个购物过程都可以通过聊天完成。”为了完成交易,卖家可以在WhatsApp上分享付款链接,并且通过印度主流的付款方式收款。Meesho平台在印度有着其独特的发展历程。

绝望主妇 向死而生

印度社会有着其独特的种族制度,相对来说,女性的就业机会比较少。经济上的困境也带来了很多家庭和社会问题。比如说有相当一部分家庭主妇没有任何收入来源,只能向丈夫索取极其少量的生活费来维持生活开支。这就导致了很多家庭暴力和心理疾病的发生。这些主妇们一方面对现实的囧迫境遇深恶痛绝但却又无能为力,另一方面以社区为单位的绝望主妇又自发的抱团取暖,形成了以家庭、以社区为单位的强大的社交网络,这其中又隐藏了巨大的消费需求和发展机遇。

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以爱之名 终成花火

Meesho平台完美的利用了这一特殊因素,将大批量的家庭主妇引入平台成为经销商,利用其固有的社交网络,销售那些品牌价值低、价格相对低廉的商品。在这个过程中,由于存在信息的不对称,主妇们可以在上游产品的价格上进行加价销售,从而赚取一定的差价或佣金。

据统计,仅在2019年,Meesho经销商平均月收入已经在150到200美元之间,其中前10%的经销商甚至可以每月赚到500美元,与此同时,印度的平均月工资还不到400美元。经济状况的好转,迅速改变了这些主妇在家庭生活中的境遇和地位,也让Meesho平台这种模式取得了空前的成功,迅速的成为了印度版的拼多多。

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成就主妇,背叛主妇

可惜好景不长。由于受到资本市场的引诱,为了追逐最大化的利润,2021年夏天,Meesho一脚踢开“赚差价”的经销商,鼓励供应商直接向用户销售。Meesho 平台的背叛给予主妇们空前的压力。由于信息的公开透明,亲友们逐渐发现自己从经销商处获得商品的价格比在平台上直接购买反而贵很多,因此有了上当受骗的感觉,很多经销商反映亲友关系逐步恶化。

但由于直接面向用户,平台的物流成本急速上升,并且退货率居高不下,多轮融资结果也不尽人意,仅在2020年,Meesho就亏损了30亿卢比。到了2021年,虽然Meesho的营收迅速增长了2.6倍,但由于物流、营销等必要支出仍在增长,Meesho的亏损数字也继续扩大到了近50亿卢比。很显然,这种双输的局面,令人不胜唏嘘。

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伴随着经济的发展和社会的进步,女性对自身更好的经济状况和更高家庭、社会地位的追逐永不停歇。立足女性需求,挖掘女性潜力,尊重、肯定、成就女性,进而推动整体消费升级,印度版的拼多多或许能走的更远。

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