“这棉衣又保暖又实用，天冷也不担心了，真的很感谢！”12月16日，潮州市湘桥区居民郭先生和黄女士在领到棉衣后，脸上洋溢着浓浓的喜悦。近日，潮州气温骤降，为做好辖区困难群众和特殊群体的防寒保暖工作，湘桥区迅速开展入户探访，精准摸排困难群众防寒需求，全力做好困难群众和特殊群体的御寒保暖工作。

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太平街道砖亭巷社区在湘桥区民政局的支持下，于12月16日在社区开展“寒冬献爱心送棉衣”活动。行动中，社区工作人员首先入户排查，摸清困难群众和特殊群体对防寒物资的需求，选择合适码数，为14位困难居民送上棉衣。社区干部还与特困家庭群众深入交谈，了解他们的生活情况，细心叮嘱他们一定要加强防寒保暖，注意取暖安全。

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“这几天降温了，衣服多穿一点。”“下雨天尽量少出门，出门要注意防摔倒。”……在磷溪镇，镇工作人员每到一户便与空巢老人、低保户、残疾人等困难群众和特殊群体耐心交谈，详细询问他们的身体状况、生活情况和存在的困难，认真聆听他们的倾诉和需求，嘱咐他们做好防寒保暖以及防疫工作，并注意居家用电用火安全问题。

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据统计，入冬以来，湘桥区共走访困难群众658户1526人，发放慰问金4.04万元，发放棉被458套、棉袜140双、围脖50条、暖水袋35个，全力打通兜底民生服务的“最后一米”，保障困难群众温暖过冬，让兜底民生服务更有温度、更有速度。