建行沧州分行竭尽全力做好对进出口客户的金融服务，将疫情对外向型经济发展的影响降至最低，积极践行为企业纾困解难的社会责任。在疫情初期，该行由部门经理带头，安排结算、客户经理岗位业务骨干克服各种困难，留守分行，战斗在一线，确保各项业务正常运转。该行积极排查各机构收付汇需求，紧急联系各个机构落实相关政策，了解到外汇进出口企业有收付汇需求，但无法及时办理业务，面临业务逾期风险，急需支持与帮助。为此，工作人员制定应急解决方案，为提升效率满足客户结算需求，积极应用线上渠道处理业务，由国际业务部与各个支行进行联动，将客户原应在前台办理的业务全面线上办理，国际业务人员通过微信进行资料审核，由支行人员将业务通过业务系统为客户办理收付汇，为客户解决了业务需求，得到客户认可。