为行动不便的老人代买体温计、退烧药；为独居老人采购口罩、消毒水等防护用品；为偏远山区困难家庭送上药品……目前在“尽量延峰、有效削峰、平稳渡峰”战疫新阶段，“志愿浙江”上虞专区的“孝德在线”志愿平台上线以来，一直积极发挥精准帮扶志愿服务作用，为困难家庭、孤寡老人等特殊群体及时送上温暖、增添力量。
“这里面是一些84消毒液、口罩、感冒药、纸巾，有任何问题或者不舒服，下单告诉我们，我们立马会上门。”12月23日，在百官街道梁江社区倪炳珍老人的家中，区志愿服务总队成员小陈与社区两委会成员赵立峰将一份防疫爱心包送到门口，叮嘱这位独居老人注意日常防护。
事实上，小陈口中的“下单”就是在“孝德在线”志愿平台发布需求，再通过“精准帮扶”模块匹配志愿者与帮扶对象需求，初步审核后，志愿者在线下提供相应的志愿服务。而这一切流程都呈现在区新时代文明实践中心的“孝德在线”驾驶舱内，如若需求没有被志愿者个体接单，区新时代文明实践中心将会将需求派单给志愿团队，以爱心接力的方式完成志愿服务。
志愿者杨奇是区新时代文明实践中心轮值人员，她需要时时盯着“孝德在线”驾驶舱内的信息动态，以免错过派单。她解释，“当看到红灯亮起，这意味着某一处发布了需求，只有志愿者或者志愿团队接单、完成服务后，才会变成绿灯。”
23日，章镇镇的困难家庭许维家求助道：“小女儿发烧、喉咙痛，家中没有常用药，能否求助一些退烧药。”一直以来，卧病在床的许维家是区阳光助残项目大队的帮扶对象，此次精准帮扶就由区阳光助残项目大队负责实施。大队负责人章萍在爱心群内收到了七八种药品，由另外一名志愿者沈华军送往许维家家中，希望能缓解许维家小女儿的病情。
区委宣传部相关负责人表示，上虞专区“孝德在线”志愿平台上线以来，积极推动志愿服务零距离践行孝德文化，尤其在战疫新阶段，积极为独居老人和残障人士提供精准帮扶，不断提高社会弱势群体的获得感、幸福感、安全感。
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