元旦、春节临近，阜新市民政局把困难群众的冷暖放在心上，坚决扛起筑牢民生底线的社会责任，认真落实帮扶措施，用心用情做好社会救助工作，以实际行动确保困难群众基本生活不受影响。

在具体工作中，市民政局简化城乡低保办理流程，在受理低保救助、临时救助、核实居民家庭收入时，做到一次性告知，提升救助服务效率，确保困难群众及时得到救助。

同时，各级民政部门畅通救助服务热线，确保困难群众的“急难愁盼”问题得到及时回复和解决。在发挥临时救助机制作用上，各级民政部门对受疫情影响，家庭遭遇急难事项、基本生活陷入困境的，及时启动临时救助备用金，及时帮助困难群众渡过难关。情况紧急的实施先行救助，事后补充完善救助档案措施。