“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”

----荀子

企业员工为什么要学习礼仪？

孔子曾说“不学礼，无以立”，言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应，同时也是个人道德水准和教养的尺度。学习礼仪能提升个人素质，在社会活动中，每位员工又代表着企业形象，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。

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礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。

自尊

■ 自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。

■ 尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”

■ 尊重自己的工作单位。

尊重他人

■ 接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。

■ 重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

■ 赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

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