近日，建行阜阳颍东支行成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回损失三十万元，成功保护了客户的资金安全。

据客户李女士回忆，事发当天，她接到了一个电话，对方声称是京东客服，告知李女士所使用的京东白条至今仍有五元欠款未处理，可能会影响个人征信。由于犯罪分子所述信息属实，李女士信以为真，并按照对方电话提示一步步操作手机，不知不觉中从第三方平台中申请了信用贷款，额度高达30万元。在犯罪分子诱导李女士发送验证码，准备转出这30万元的关键时刻，李女士想到了建行阜阳颍东支行客户经理张佳，基于信任，李女士拨通了张经理的电话，咨询了转账的相关信息，张经理了解情况后，确定李女士正在遭遇电信诈骗，为了保护客户账户安全，张经理便向李女士详细分析了犯罪分子的诈骗手段，及时阻止李女士向犯罪分子发送验证码，并停止转账操作，随即，指导李女士拨打建行客服电话95533对其名下账户进行挂失，紧接着，立即向当地公安机关报警，及时阻断了犯罪分子的诈骗意图。

事后，李女士送来一面印有“情系客户识破骗局 建行维护群众利益”的锦旗，对建行工作人员专业专注维护其资金安全表示感谢。

建行阜阳颍东支行将持续普及宣传防范电信网络诈骗案例，积极引导群众远离非法金融活动，通过正当途径守护好自己的“钱袋子”，助力金融消费者维护其合法权益。