最近有个院士说:

医院不是菜市场,不能一得病就去排队,应该逐渐过渡到预约制。

那我们就来看看欧美发达国家实施的看病预约制究竟有哪些好处,又有哪些不足,泊来品服不服中国水土。

看病预约制起源于欧美国家,如北欧国家、西班牙、法国、德国、比利时、英国、美国等。那么这些国家实行看病预约制后情况怎么样,方不方便?

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通过搜索一些资料,简单总结情况大致如下:

就诊预约制的好处

英国:英国实施预约制度比较严格和规范,且预约机制十分成熟,通过预约避免了看病就诊扎堆现象。

美国:美国是以家庭医生为主的制度,有些头疼脑热的小病不会直接上医院,而首先是去家庭医生或其他专科医生的诊所。如果有些急病来得突然来不及预约或者担心预约耽搁时间,可以自己开车或叫救护车送到医院急诊室,急诊室能很快提供救治诊疗服务。

北欧国家:北欧国家医疗模式也是当地居民高标准生活的福利内容。他们的医疗体系普及达到了全覆盖,并且护理优质。

其他如西班牙、法国、德国、比利时这些国家,实施看病预约制的好处和上面几个国家差不多。

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总之实施看病预约制的好处有这么几点:

1、可以减少扎堆排队人数。

2、预约后心中有数,可以很好地安排时间前往看病,并且预约有特殊通道,服务也较贴心。

3、按时就诊,避免了病人等待时间。

但每一项政策的实施都不会十全十美,即便是像欧美这样发达的国家,看病预约有好处,但也存在一些亟待解决的突出问题。

1、最近,NHS(英国国家医疗服务体系)针对100多万英国病人开展的调查发现,有将近11%的病人预约全科医生看病遭遇预约失败。其中10%的病人没法只有跑去看急诊或去非预约门诊中心看病,无形中额外增加了NHS的急诊压力。

2、北欧国家:如果你生了急病重病,想得到及时救治好多还得靠投诉才得以实现。曾经有病人通过全科医生在线系统预约时,等排号到自己已是三周之后了。虽然病人可自由选择其他全科医生,但是就近范围内的所有全科医生都被约满没有空闲。

3、西班牙:全国各地服务质量不平衡,去年,西班牙媒体报道称,一些病人预约全科医生诊疗要排到15天后,但有的地区服务却挺及时的。

4、德国

德国的预约就诊制度在城市运行还算可以,但是在农村却没有成功。

法国、比利时和美国就诊预约制运作得比较好,但美国主要以私人医生为主,兼职太多,诊断、住院、动手术可能会在不同医院进行,虽说有医生帮忙操作,但把病人倒腾来倒腾去的,我个人感觉也是个麻烦事。

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泊来品的就诊预约制到中国会不会水土不服

首先,实施就诊预约制的欧美国家毕竟是发达国家,医疗保障福利相对较好 ,有的还是高福利。每个医院的医疗设施完善程度大致相当,而且他们很多推行家庭医生,很多医生还是全科医生,基础条件比较好。

其次,实施就诊预约制的欧美国家人口稀少,在优质服务的覆盖上压力小。

再次,实施就诊预约制的欧美国家人口文化程度比较高,就诊预约易于操作,有先天优势。

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即便这样,实施就诊预约制的欧美发达国家中也有不少国家操作起来存在这样那样的问题,那么这个泊来品在中国实施起来效果会怎样?

中国人口实在太多了,没事请谁也不会去医院像赶场一样挤着输液打两针,14亿人,一个城市就那么几个群众普遍认可的医院,就算预约估计也一样的排队,量的问题摆在那儿了。

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不过既然院士都说了,相信他们会有很好的办法解决的。