姑苏区白洋湾街道和泰社区积极探索网格化治理新模式,依托新时代文明实践站等载体,推动基层党建与“网格”有机结合,着力构建“党建+网格”的基层治理新格局,全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,实现社区服务管理的全覆盖、零距离。近日,在和泰社区“党建+网格”的双联动下,困扰了居民很久的台阶开裂问题终于得到了有效解决,居民们再也不用担忧出行安全问题了。

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两个多月前,和泰社区海棠民情站的民情收集箱内收到了一封来自2幢居民的求助信,居民在信中提出,和泰家园2幢2单元门前的台阶全部从中间开裂,给居民出行带来了很大的安全隐患,希望社区能联系对其进行修复。收到求助信后,社区网格员长陈晔第一时间去到现场进行查看,并联系物业工程队尽快将台阶修复。

但在后来的两个多月中,修复后在台阶再次开裂,物业进行多次修补都无济于事,裂缝不仅越裂越大,左半边台阶甚至开始向下塌陷。微网格员陆夏英在日常巡查中遇到这一单元的多位居民向其提到台阶开裂并塌陷问题严重,他们担心是否会影响到整栋楼墙体的安全问题。陆夏英将居民的心声传达给了社区党委,为此,社区特地联系了检测机构,对2幢整栋楼的墙体进行了安全检测,所幸,台阶问题不影响楼栋的安全。上周,和泰社区党委与共建党组织物业专门关于2幢2单元门前台阶问题开展了一次商讨会议,最后决定将台阶整个拆掉重建。会后,金虎物业安排工程人员,对台阶进行了重新修建,经过一周的努力,一面崭新的台阶终于建造完成。“单元楼前的台阶开裂问题烦扰了我们很久,家里有老人小孩,总会担心他们的出行安全,我们也知道社区修了很多次,现在重建了,算是彻底解决问题了,以后再也不用担惊受怕了。”家住和泰家园2幢2单元的居民李静说道。

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和泰社区党委书记王建新表示,下一步,和泰社区将继续履行“党建+网格”的基层治理体制机制,“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”职责,以解决居民急、难、愁、盼为切入口,为社区居民做好每一件"小事情”,更加精准、有效地为居民提供服务,不断提高居民群众的获得感。