记者 方卓然

内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。

近日,“爱奇艺App限制投屏”的话题登上热搜。据网友反应,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。

爱奇艺限制投屏:高清晰度需开通白金会员
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爱奇艺限制投屏:高清晰度需开通白金会员

对此,2023年1月12日,上海市消保委表示,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。

目前,爱奇艺共提供黄金VIP、学生VIP、白金VIP、体育会员、FUN会员、星钻VIP会员服务,其中黄金VIP新用户连续包年118元,在电脑、手机、Pad可用,白金VIP新用户连续包年198元,增加了电视端观看权益,星钻VIP新用户连续包年318元,支持手机、电视、电脑、Pad、VR等7种终端观看权益。除了爱奇艺,连续包年178元的腾讯视频VIP,年度收费128元的优酷VIP会员也不支持投屏。

上海市消保委认为,平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

“随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。”上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。