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【题目】

随着我国老龄化程度的加深，养老院养老逐渐被更多老人所接受，但当前却出现了很多养老院虐待老人的情况。对此，你怎么看？

【参考作答】

随着我国逐渐步入老年社会，老年群体得到越来越多的关注，为老年人提供衣食住行等服务的老年经济也应运而生，尤其是养老院。虽然养老院的数量不断增加，但其质量却参差不齐，出现各种服务不匹配的问题，尤其是虐待老人的现象，让本应该安享晚年的老人遭受非人的折磨，让人嗤之以鼻，在社会上造成极其恶劣的影响，应该引起全社会的关注和重视。

虐待老人的形式有很多种，包括生理的、心理的、情感上或金钱上，究其原因，可能有以下几点：

第一，从业人员门槛低，素质低下。养老院的护工人员大部分是没有相关工作经验的，甚至从未接触过护工行业的，他们不知道如何科学地看护和照顾老人，尤其是在对待行动不便的老人时，更是无从下手，也不知道哪些行为会构成虐待。除此之外，老人到养老院安享晚年，是支付过一定费用的，但是某些护工拿着老人付的钱却做出虐待老人的的行为，这是素质低下的表现。

第二，养老院缺乏对护工的培训和管理。有的养老院为了盈利，一方面不愿意雇佣更多的护工人员，造成一名护工照顾多名老人的情况。这种高强度的工作会导致护工缺乏耐心甚至消磨责任感，也没有精力和体力为每一位老人提供优质的服务。另一方面是培训不足，没有专业知识和技能。而养老机构为考虑成本，不进行相关培训，导致护工不能正确预防和判断对老人身体和心理上产生的影响。

为保障养老院老人的权益，让老人们有一个愉快、健康的晚年生活，应该多措并举改善养老院现状。

首先，政府要做好养老行业的政策、资金支持，加强监督和管理。一方面可以设立专款专用，结合目前的就业难现象，增设专业培养，为养老行业输送专业人才，助力培养一支高素质的服务团队。另一方面完善相关法律，对虐待老人证据确凿的养老院取消其经营资格，并作出严厉处罚；为老人的家人提供法律援助，畅通家属的申诉渠道。

其次，加大社会监督，拓宽投诉渠道。利用现在信息化的优势，设立养老服务相关的官方网站或公众号，便于查找注册登记的合法机构。同时在网站和公众号上公布匿名投诉渠道，邀请社会大众一起监督和投诉，让老人们有一个快乐的晚年。

总之，老吾老以及人之老，衷心地希望每个人都能老有所依，安享晚年。