“喂，你好，是观前社区吗？我腿脚不好，能不能麻烦你们帮我配点高血压的药，家里快没有了。”近日，家住苏州市姑苏区平江街道观前社区颜家巷11号的张跃进老伯打电话来求助。“可以的，您在家等着我！”观前社区网格员放下电话，立即前往张老伯的家中，详细询问了其身体健康和所服用的药物情况。

打开网易新闻 查看精彩图片

拿着老伯的处方单和医保卡，网格员直奔粤海大药房，按照老人的嘱咐购买了其所需要的降压药。前后不到半小时，就把急需的药品送到居民家中。张老伯颤抖的双手接过药物并激动地说：“我怎么也没想到一句求助，降压药这么快就给我送来了，真是解决了我的燃眉之急，感谢社区，感谢政府！”

平江街道区观前社区充分发挥本社区医疗保障服务爱心专班的坚强后盾作用，切实解决独居老人及残疾人在疫情中遇到的实际困难，积极为辖区居民提供暖心的关怀与服务。