阜城：为民服务在身边群众信任暖心田

原标题：【新春走基层】为民服务在身边群众信任暖心田

“人民警察为人民，失而复得暖人心。为民解难办实事，彰显警风暖人心。为民服务暖人心，衷心感谢永不忘。”当记者走进阜城县公安局古城派出所值班室，映入眼帘的就是满墙鲜红的锦旗，质朴的话语，仿佛诉说着一个个难忘的故事。

1月19日，农历腊月二十八，年味愈加浓烈，派出所也增添了一丝“节味”——户籍室内人来人往，值班民警匆匆忙忙。“马上过年了，人们都忙里忙外，打扫卫生，购买年货，我在基层工作多年了，每年春节，基本上是派出所工作最忙的时候。”所长张金石说道。“古城乡镇下辖76个村，节日期间的治安管理不容忽视，组织民辅警在辖区街面、集市进行巡逻和实地检查，同时进行反诈宣传，确保辖区群众过个安心年，这就是我们派出所民警最大的心愿。”

春节期间，我们最怕的就是丢东西，警察同志谢谢你们啊，有你们在我们走到哪里心里都觉得踏实!”一位老大爷满脸微笑地说。古城派出所的民辅警们来到街面巡逻，在一商铺门前发现有好多车子都没锁，在帮大家摆车子的同时细致地检查有没有上锁，并且叮咛群众们不要忘记上锁。

“感谢你们，真的太谢谢你们了，要是没有人民警察，我那天晚上肯定就冻伤了，这是我做了个锦旗，表达一下对你们的感谢。”群众李某走进派出所大门便忍不住的感谢道。“这都是我们应该做的，为民解忧守护平安就是我们的职责，人没事就是最重要的。”所长回复说道。一旁民警跟记者说起了当时的情况，那天晚上夜已经很深了，气温零下，我们联合交警在查酒驾，接到他家属报警称李某失联了。民警一边联系驻村辅警，加派人手，扩大搜寻面积，一边兵分几组详密查找此人踪迹。终于在距离2公里外的麦子地里，找到了已经醉的不省人事的李某，并将其安全交予其家属。

值班民警介绍到，前几天，有一名女子前来报警称，自己被人连续多日恶意骚扰，影响了正常生活，非常害怕，所以来寻求警察帮助。民警详细了解清情况后，对骚扰方赵某(化名)进行传唤，警告其行为已经涉嫌违法，本着“化解矛盾为主”的工作原则，将二人叫到派出所进行劝导调处，对赵某进行了批评教育，责令其道歉，回家认真反省。在群众最需要的地方，办实事，解难题。群众信任派出所，有事才会愿意找警察。这份认可是最温暖，最不易的。

古城派出所进一步践行新时代“枫桥经验”，积极发挥公安职能，采取走访排查，联合化解的工作方式，全力确保辖区社会治安持续稳定。邻里纠纷是民警工作中最常见的问题。所长张金石常挂在嘴边上的一句话就是，派出所民警一定要会做群众工作。民警在走访中接到一村民反映，后邻居阻止自己家安装光伏，相当于结了仇。民警本着从源头处消解辖区引发各类纠纷的不稳定因素，第一时间开展工作，联合辖区内驻村辅警到其后邻居家了解情况，没想到后邻也是诸多怨言，称前邻居家安装光伏影响了自己家的采光。派出所民警耐心地劝说引导，多次前往该村进行现场调解，使前后邻居间达成了和解。在民警的见证下，双方握手言和。“请问需要办理什么业务?”在派出所户籍室，还没到上班时间，户籍民警就已经开始办理业务了。户籍室是派出所对外服务的窗口，这里每天要接待群众百余人次。临近春节，群众返乡更是办理身份证、居住证的高峰时期，要比平时办理业务的人多了好几倍!与此同时古城派出所开通了“绿色通道”并开展“延时办”“预约办”“上门办”等服务，真是忙得不亦乐乎。