本报讯 全媒体记者韦建永报道 近日，鼓楼区文旅局多措并举，确保了春节假期间鼓楼区范围内旅游市场秩序井然，取得了满意的工作成效。
春节期间，鼓楼区文旅局与市公安局鼓楼分局治安大队、鼓楼区市场监管局、鼓楼区城管局、交巡警二大队抽调精兵强将组成联合执法队伍，对景区周边环境秩序进行现场执法，维护良好景区秩序和交通出行安全，现场对景区周边游商、拦截外地车辆强行收费、黑导野导、车辆乱停乱放、共享单车无序停放、垃圾乱象、烧香、乞讨、三轮违规载客、出租车违章乱停等具体行为进行综合整治。从大年三十至正月初六7天时间共查处游商32个，黑导野导2名，违规三轮载客11起，违章出租车6辆，拦截外地车辆强行收费2起，处理游客投诉4起，整改景区安全隐患6处，为残障游客义务服务12起，发放宣传页500余份。
为提高服务质量确保节日安全，该局组织4个检查组，在4个景区设置4个安全服务点。共开展检查活动24次，排查安全隐患6处立行立改6处。同时在节前组织景区工作人员开展消防实战演练2次，与鼓楼消防大队和区应急局组织联合检查组，对易发生安全问题的地段、节点下发建议书9份，为景区培训消防安全巡查员16名，使其熟练掌握应急救援、安全排查、隐患处理等技能。对各景区下发《延庆观景区禁止烧香的通知》、《大相国寺景区火灾加强防范建议书》、《涉水景区安全提醒》等文书，并每天进行督导检查。
春节期间，该局每天还抽配专门人员在旅游景区设置游客投诉服务台，积极帮助外地来汴游客解决实际困难，假期间共为游客提供咨询服务56起，找寻走失孩子2人，遗物招领1起，解决纠纷3起，接受投诉电话1起立行解决1起等。
另外，该局充分抓住节日景区宣传的契机，还组织鼓楼区摄影家协会22名会员，分赴辖区各景区开展摄影作品创作，并为外地来汴游客进行义务摄影服务67次，赢得了游客的广泛好评。
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