1月5日，海港区区长鲍成超主持召开清洁取暖工作会。他强调，冬季供暖涉及千家万户，事关群众切身利益，要全面落实中央决策部署和省市工作安排，切实提高思想认识，坚持以人民为中心发展理念，把群众冷暖放在心上，确保老百姓安全温暖过冬。

鲍成超要求，要切实压实属地责任、部门责任和企业服务民生社会责任，大力解决取暖设备维修等问题，持续推动农村清洁取暖保障工作落地见效，全力以赴保障正常供暖供气；要强化服务保障，畅通供暖用气服务热线，积极回应群众诉求，限时处理反映问题；要强化问题导向，加强日常巡查检查，全面摸排供热中问题隐患，及时妥善解决群众诉求。

鲍成超强调，要通过大喇叭广播、入户宣讲等方式加强宣传力度，指导群众规范操作、安全使用，增强群众安全意识，特别重点关注鳏寡孤独等特殊人群，落实包联责任，定期入户走访排查，确保人民群众安全过冬；要从严从实从细加强散煤管控力度，有效落实常态化管控机制和监督机制，强化部门联动执法，确保散煤管控各项措施落到实处、取得实效；要加强政府应急储备作用，多渠道采购、调运取暖燃料，千方百计保证保障清洁煤动态储备和生物质颗粒燃料供应，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。