全媒体记者 韦建永
2023年春节假期7天，开封市鼓楼区提前谋划、科学调度，重点强化了市场营销在各网络媒体、自媒体的宣传，推出了强有力的促销费政策，为广大游客提供了丰富的文旅产品供给。同时，鼓楼区文化和旅游局等相关单位加强主体化的市场监管，坚决守牢安全运行底线，旅游市场热度和游客的满意度得到了持续攀升。
春节假期、疫情后的黄金旅游档期，鼓楼区打赢了一场漂亮的文旅复苏的硬仗。春节假期间，鼓楼区旅游市场共接待游客179万人次，旅游总收入达16亿元，与2022年同期相比，分别增长69%、47%。春节假期间，开封府、大相国寺、延庆观、包公祠作为国内知名旅游目的地，疫情后的文旅市场态势吸引明显增强。该区旅游接待量和综合收入呈现稳步上升和强劲复苏的好势头，旅游市场满血复活，游客接待量和旅游综合收入恢复增长，达到了新水平。鼓楼区的开封府、大相国寺、包公祠等景区接待量和门票收入与2022年同期相比实现了三位数增长。整个旅游市场强劲火爆，国内各知名媒体争相报道鼓楼区旅游市场盛况，得到了来汴游客的一致好评。鼓楼区除传统景区抢眼之外，区美术馆，文化馆，翟俊杰电影艺术馆、马道街、书店街、西司文旅商圈、复兴坊历史街区、研学旅行基地、非遗项目展示馆、御河等表现尤为抢眼，人气爆棚。鼓楼广场、西司夜市的特色美食，书店街的文创集市，鼓楼街数十家的百年老店特色产品，翟俊杰电影艺术馆的公益红色电影播放、鹁鸽市的旗袍秀，晋阳豫的茶艺，大宋戏楼的豫剧展演，鼓楼的敲鼓祈福，古装人物摄影等新的服务供给，鼓楼特色文旅商圈客流达28万人次，西司文旅商圈客流达16万人次，引流作用凸显，特色成为一道亮丽的名片，成为亲子游、全家游的新时尚和首选旅游目标。新的旅游文化供给让游客留恋忘返和生活享受。州桥遗址及古汴河考古发掘展示成为诸多外地游客慕名研学旅行的新去处和网红打卡地。
鼓楼区组成由公安、城管、市场监管、文旅的综合执法队伍。市三十三中、市五中、区政府等九个公益免费临时停车场，解决了800个车位停车难问题，设立4个旅游投诉服务点。培训景区安全员、讲解员、信息员、服务员80名，熟练掌握安全救援、应急处置、游客引导服务等业务知识，向游客发放游购明白卡800余份。疏导景区周边交通秩序，切实解决堵车和停车难问题，接受旅游投诉6件，解决满意率100%。鼓楼区文明办组织100名志愿者为游客提供志愿服务220件次。鼓楼区全区A级景区通过线上预约、刷脸入园等无接触服务，确保游客的体验感。景区员工集安全员、服务员、导游员、宣传员于一身的综合服务模式，为游客提供一站式贴心服务。各A级景区设立志愿者服务站点，为游客免费提供药品、饮用水、无障碍服务设施以及旅游咨询、线路引导等服务。
春节假期间，鼓楼区以夜游、夜宿、夜购为代表的夜经济拉动了二次消费。过夜游客数量明显增加，促进了由观光游览向休闲度假的转型。鼓楼夜市、西司夜市自2022年被评为国家级夜间文旅消费集聚区和省级夜间文旅消费集聚区、省级旅游休闲街区后，夜间消费规模明显增强，成为夜经济引流的吸铁石。鼓楼田字块商圈的旅游民宿、星级酒店平均客房住宿率达95%以上。书店街的旅游产品摊位达160多家，吸引夜购人数22万人次。鼓楼夜市及书店街夜市摊位607家，市场夜购消费劲爆，传播量数百万，市场反应强烈，鼓楼夜市盛况亮相央视荧屏。鼓楼区的文化娱乐场所、KTV、网吧、游艺厅、剧本杀密室、逃脱剧院等成为游客夜生活的好去处，夜经济、文旅消费潜力得到了释放。
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