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2018年,碧桂园服务发布了“城市共生计划1.0”,并大胆预测了城市服务元年。2021-22年,城市服务风潮迭起。数据显示,在过去两年内有近3000家企业开始涉足城市服务领域,中国物业管理行业百强企业中90%的物业公司也开始入局城市服务。

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但是,区别于传统的社区物业服务领域,城市服务有相当高的行业壁垒专业细分要求。要在短时间之内去了解不同领域、专业知识成果或者是行业经验,这是不现实的。

因为城市服务的服务场景尺度更大、更复杂、更具挑战性,服务主体也完全不同,过去的经验和知识也应用不到一个更广泛的城市服务领域。

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碧桂园服务CMO兼城市服务集团总裁汪英武对想入局城市服务的物企给出四条建议。

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如果把自己作为市政环卫,是在自己降维打击,城市大物业不是市政环卫,未来在共同致富的大趋势下,肥瘦搭配的城市大物业是一个趋势,城市大物业不是叫一体化,但核心是共同致富后面的肥瘦搭配,物企把赚钱的买卖做了,不赚钱的买卖也要做,这是第一个建议。

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地方国企城投下场“抢活”成为一个不可回避的现实,在资产表、负债表衰退之后,大量地方政府的财政赤字会逼着地方城投国企从过去卖地融资到今天把城市的公共服务纳入到城投企业里来,实现它的现金流和利润解决地方政府的融资。

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不能把城市服务简单理解为过去做公建物业赚劳务费。产品的迭代和创新是非常重要的。

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如果不具备平台的整合能力和生态上的建设就做不了城市服务,这是一个大的体系在运作。比如碧桂园在做城市服务时,数字平台能够提供技术赋能,还有金融赋能,包括在运营体系建设里的赋能。城市服务就像一个森林,碧桂园服务的逻辑是:有合伙人在前面开疆扩土,碧桂园服务有很多的生态伙伴提供种子、提供树苗,在这个森林体系里提供土壤、阳光、雨露。

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城市服务不是单靠一家企业就可以做起来的,需要重构生态体系。碧桂园服务不仅是城市服务价值的发现者、创造者,更是城市服务产业机会的分享者,选择与生态伙伴携手同行,并以“平台+合伙人+生态”的发展模式,开启城市服务全新生态建设。

希望未来碧桂园服务在一个平台的模式下,有多个细分领域的专业能力公司,把细分赛道的专业能力和产品做深,真正实现从服务城市到运营城市。同时,碧桂园服务一直在整合各细分领域的生态和合作伙伴企业,成为城市服务里的产业链。

这样就能通过多个产业链的共同连接,增强城市服务的产品力和核心力,构建庞大的生态体系。城市合伙人计划是碧桂园服务应对差异、做实业务、深耕区域的渠道策略。

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城市合伙人2.0计划在1.0基础进行重大升级。城市服务合伙人2.0计划,面向资源契合、理念相合、愿意携手深耕城市服务的合作伙伴,以共同开拓市场,提升城市治理水平为方向,通过合资等多种模式灵活合作。

为构建互信、共赢、长期、深度的伙伴关系,碧桂园城市服务在行业内首次推出多项重举:

01

城市合伙人数信平台

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是为城市合伙人量身定制的“一站式·阳光化”数字化平台,目的是最大程度的实现信息同步、合作透明、合规互信及资源共享。

平台支持城市合伙人随时查看个人发展动态、项目合作进度、项目经营数据和财务报表。也为城市合伙人行驶监督和投诉权力提供1v1的对总即时通讯通道,以保障城市合伙人的合作权益。

02

城市合伙人股权激励

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基于未来3-5年内碧桂园城市服务发展的美好愿景,碧桂园城市服务向城市合伙人开放了股权激励机制,在主体的股东层设立城市合伙人持股平台,对稳定合作的优秀合伙人予以公司原始股,共享上市红利。

城市合伙人持股平台不设股权比例上限,遵循共创共赢的理念,根据合伙人合作业务对主体的业绩贡献,按确定的核算规则予以相应激励份额。此种持股模式乃行业首创,城市合伙人无需支付股权认购款、彼此间股份不受影响,是碧桂园城市服务为回报合作伙伴的诚意让利。

03

城市合伙人赋能体系

城市城服涵盖的业态广而深且专,对达成战略合作的行业细分领域中小企业,碧桂园服务城市依托集团30年来形成的技术和资源优势、向其输出管理技术、数字平台、供应链服务、金融服务及生态圈资源等一站式赋能体系,助力城市合伙人提升项目运营水平及盈利能力。

与行业上其他合伙人模式不同,碧桂园服务将城市合伙人视为战略意义层面的重要合作伙伴。

碧桂园服务坚持长期主义价值观和互利共赢的理念,致力与城市合伙人构建稳定的、长期的合作关系,城市合伙人既是渠道客户、也是事业同盟,更是未来集团股东。

欢迎志同道合的伙伴扫码加入碧桂园城市服务合伙人计划,共享万亿蓝海。

【关于碧桂园服务•城市服务】

碧桂园服务作为中国新型城市治理公共服务探行者,深刻理解社会融合、多元共生的城市生态所在,坚持新型城镇化聚焦战略,以“善治 益业 美境 惠民”为核心价值,以市场需求和核心技术为驱动,以生态伙伴和资源平台为共享基础,兼顾“政府驱动型”城市治理公共服务的综合效益和长期效益的平衡,结合自身全产业链资源优势推出城市服务全新产品“城市共生计划”,以城市宜居环境焕新、公共服务数字融合、精细高效城市治理、营商环境优化、生态共享共生、城市公共资产增值等一体化全场景数字解决方案,助推城市转变发展方式,实现高质量发展。