近日,后援两核工作人员前往抚宁营业部职场开展座谈,主要内容为规则宣导和实际操作问题。
核保王慧娟就长险短期出险管控半年、一键加保使用、问题件的查看、核保函推送等进行了讲解。
田继祥老师就理赔免收实物政策、短期健康险赔付率超标管控政策、医疗险免责事项的说明、投保职业的准确性、业务员手机金管家如何查条款、如何查择优凭证、投保时收看短信重要性、咨询病种是否可赔防止被钓鱼、补充告知早晚结果不同等多个方面做了重点说明。
在场人员对内容听得非常认真,对投保前遇到的各种实际问题也向两核工作人员进行了咨询,同时对工作人员的专业解答也十分满意。本次座谈会起到了圆满的宣导作用,令业务同仁受益匪浅。(田继祥)
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