营销泡沫在商业性微信微信公众号中屡见不鲜,自称拥有30万的自媒体草 根大号,一天的阅读量却只有百来个。微信团队显然已经意识到了这个问题,2014 年7月24日新上线的功能——公开阅读量和点赞数,每个微信ID每天对同一篇 文章可以贡献5个阅读量,但是只能贡献一个点赞量,这一举措打破了微信公众 号原有生态环境,目的在于帮助公众号主动设置KPI来戳破营销泡沫,但也有人 认为当任何营销手段着眼于KPI时,伴随产生的不是生态系统的平衡而是黑色地 带的滋生,即看似“阳光化”的背后黑色产业链的崛起。

自媒体时代的到来让媒体运营者看到了盈利的曙光,商业性微信公众号庞大 的用户基础催生出一个又一个成功的草根自媒体。gogoboi、黎贝卡的异想世界、 猫力乱步等自媒体大V脱颖而出,文章的阅读量动辄10万+,吸引了无数粉丝 青睐,收益自然也是不菲,有人调侃说坐在家里就能挣钱。正是由于这么多优秀 的案例摆在面前,低门槛的自媒体吸引了越来越多的普通人试水公众号。当下运 营公众号的主体越来越散乱,许多公众号成为“僵尸号”,有的公众号几个月均无 内容更新。而公众号的运营成本并非想象中的低廉,粉丝已经“阅读疲劳",公众 号获取一个粉丝的成本也在增加。有的商业性微信公众号为了吸引粉丝,釆用赠 送礼物或享受优惠的方式来增粉,但取得的效果却不尽理想,部分用户在领取礼 品后随即取消了关注。例如服务号微车就曾通过这一方式吸纳了近万的粉丝,但 也付出了百万元的资金投入的代价气投资者投入的数额增加后,对公众号的收 益也更加关切,不得不说对利益的无限追求是打破公众号生态系统和谐的首要原因。

为了更直观的反映目前商业性微信公众号存在的诟病,从侧面说明目前商业 性微信公众号在运营过程中是否依然存在较为严重的“营销泡沫”,本论文根据新 榜(NewRank)公布的2016年全年的公众号排行榜前500强的数据,从中按照 分层抽样法选取样本。按照500强的排列顺序每50个序号当中抽取一个样本, 涉及的类型依据A5交易平台的分类涵盖杂文评论、娱乐明星、财政经济、健康 养生、新闻资讯、幽默搞笑、情感杂谈、本地生活、教育母婴、潮流时尚10个 方面。本论文将时间范围选区2016年8月至2016年12月共5个月,从每个月 中基本按照等比例分层的原则,即1-10日选一篇,11-20日选择一篇,21-30选 择一篇共3篇头条文章进行分析,个别情况下如某个商业性微信公众号在一段时 间内均未发文,即从剩余的日期当中随机抽样,共计150个样本(表4.2) o

从抽样结果来看,首先,随着微信《微信公众平台运营规范》、《微信公 众平台关于抄袭行为处罚规则的公示》、《2015年微信知识产权保护白皮书》、 《微信外部链接内容管理规范》等一系列安全、保护原创措施出台,公众号在对 于原创作品的引用行为更加规范,在抽样的的10个公众号中,纯原创的公众号晳 3个,半原创(即将其他公众号的内容进行整合,并标明引文出处)的公众号2 个,例如公众号“洞见'‘全部的头条文章均标注了文章来源,其余3个既非原创又 未对文章来源进行说明。

其次,公众号的质量仍参差不齐。出现频率较多的关键词是“惊呆了”、“全, 都”、“不看后悔"、“太”、“一定"等带有标题党性质的标题,题文不符,甚至有 的公众号出现了比较露骨的标题,诱导受众阅读,粗制滥造,排版凌乱,有的公、: 众号运营比较规律,每天固定推送4-6篇文章,而有的推送的文章篇幅数波动极 大,少的时候中间一段时间都不推送,多的时候一天推送8篇,这于用户阅读习 惯的养成是极不利的。

同时,在2016年4月在淘宝平台进行搜索,输入关键词“微信 阅读量”时, 显示受到相关法律法规的限定无法搜到该产品,但是键入的关键词改为“阅读量” 之后,搜索的与微信阅读量刷单的结果有上百条之多,价格也相对低廉,基本上 几元就能获取上千的阅读量,首页的成交额基本维持在上千的数量,•可见公众号 的阅读量刷单还是占据着一定市场。

最后,在阅读量及点赞量的统计上,反映出较多问题。整体来说点赞率普遍 偏低,“洞见”公众号头条文章每篇的阅读量均能达到10万+ ,平均点赞量为 12832.7,点赞率仅为12.8%,但这在抽取的样本中位于榜首。21财闻汇的点赞 率最低,只有0.09%,最少的一篇点赞数仅4个,但阅读量达到了 19731,阅读 量的真实性不禁令人质疑。

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