再也不来了！内蒙古，鄂尔多斯。黄先生和朋友来旅游，吃饭时点了一份45元的杀猪烩菜，等他们吃完后店主却向他们收90元。店主称：给你们上的是两人份。
黄先生称，进店看到价格表烩菜标价是45元一份，并未看到一人的价格。点菜的时候又特意问了一遍店主烩菜是多少钱，店主说是45元一份，结果结账的时候却告知是90元，是45元一人。
黄先生觉得被坑了，明明点菜的时候说了45一份，而且上菜也是只上了一份。
黄先生跟老板理论，但是店主态度很强硬，坚决让他们付90元。黄先生不肯付，店主还想要叫人来，说不给钱不让走。黄先生的朋友正好记录下了这一幕，店主看到了要求他们立刻删除。
黄先生觉得非常荒谬，吃之前都问清楚了，吃完了却来了这么一出，实在是过分！他说要报警店主态度才缓和，但是依旧没有松口。
最后因为黄先生有急事，不得不付了90元离开了该店。
黄先生回家后越想越觉得不服，就将这一幕发了出去。结果这件事逐渐发酵起来，店主回应称，吃之前问了几个人，45元是小份，给他们上的是两人的量。45元一份，他们吃的是两人份。
有人表示店主就是宰客，菜单上写的是45一份，吃完变成45一人了，这是欺诈行为！
一、这家店究竟是否有欺诈消费者的行为？
欺诈消费者行为的认定如下：
1、经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为。
2、经营者的行为是否误导消费者，如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。
3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观意思，构成欺诈行为必须具有主观故意。
该店标价45元一份菜，黄先生问过后也说是45元，黄先生等人吃完以后，又称是45元一个人，两人90元，这已经是消费欺诈行为了。
店主也没有说清楚是45元一个人，90元两个人，所以使黄先生发生了误解，这属于误导消费者。
《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
回到本案中，店家没有按照他菜单上价格表的明码标价收取费用，直接就向黄先生收取了翻倍的价格，这已经构成违法了。
二、黄先生作为消费者，他的权益也被侵犯了。
1、首先，黄先生的知情权被侵犯了。
《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
回到本案，店主并未提前告知吃饭是按照两人90元收费，导致黄先生以为是按照一份菜45元收费。很显然，黄先生提前是不知情的。所以店主涉嫌侵犯了黄先生的知情权。
2、其次，该店还侵犯了黄先生的自主选择权。
自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。
《反不正当竞争法》规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件。
该店店主事后强迫黄先生付90元，而且扬言不付钱就不让黄先生离开，这已经属于不让黄先生自主选择付钱，而且也违背了黄先生的意愿，加上了不合理的条件。已经侵犯了消费者的自主选择权，并违反了《反不正当竞争法》。
3、最后，该店还侵犯了黄先生的公平交易权。
公平交易权，是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。
《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。
该店在黄先生不愿意付钱的情况下，违背黄先生的意愿强制交易，且交易的理由也是不合理的。因为该店本身是明码标价这份菜的，但是现在却没有按照菜单上的走，所以已经侵犯了消费者的公平交易权。
三、黄先生可以维护自己的权益。
消费者进入饭店点餐，已经和饭店形成了一种合同关系。由于饭店是明码标价，所以店主就应该按照价格表上的价格来收取费用，但是店主临时加价了，这种行为就构成了违约行为。
《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
黄先生支付45块钱是合理的行为，店主应该收取45元。但是店主让黄生继续付90元，不然不让走，已经严重违约，要赔偿损失。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
具体而言，黄先生可以跟店家沟通退钱且赔偿，如果沟通无效，可以向市监局起投诉。
您遇到过类似事情吗？如果您是黄先生会怎么做呢？
热门跟贴