说句实话，鱼跃医疗本身在消费者心目中的印象还挺不错的，就笔者而言每次购买家庭医疗设备也是首选其产品。但是就这样一个本来备受消费者喜欢的企业却在关键时候掉了链子，在全国人民最缺血氧仪的时候悄然“涨价”，制氧机销售也出现“乌龙事件”，现在处罚来了。
最近，镇江市市场管理局调查认为：
自2022年12月开始，鱼跃医疗生产的YX360指夹式脉搏血氧仪的销售价格上涨幅度明显高于成本增长幅度，情节较为严重；根据相关法律规定，镇江市市场监督管理局责令公司改正相关违法行为，并处以270万元的罚款。
也就是鱼跃在血氧仪的涨价行为明显具有“哄抬”的行为，也就是网友们所说的“发国难财”。
其血氧仪2022年12月生产入库成本比11月上涨47%，向经销商的平均售价却涨了131.8%。
尽管可能存在销售渠道管控不力，或者下游销售网络无法管控的情况，但是对于一个深耕医疗行业的上市生产企业来说，绝非“管不了”，而是“不想管”。
市场是块试金石，这家从1998年才成立，从2003年突然崛起的企业的经营者应该明白，只有“医者仁心”才能被消费者尊重和爱戴。
可是当网友们都在表达自己的失望和愤怒之时，管理者并未第一时间做出反应，最终罚款是小，丢失在人们心目中的品牌形象是大，而这样的品牌影响力一旦崩塌，很难重建。
作为一家上市企业更要注重自己的社会责任，也许股价也反映了消费者们的呼声，从2022年12月至今，鱼跃医疗的股价已累计下跌19.51%，损失多少，不难计算！
被罚后，鱼跃医疗发布公告回应，“公司对本次行政处罚高度重视，积极配合调查；并推进相应整改，从严加强公司管理，强化相关人员对法律法规及规范制度的学习，引以为戒，杜绝类似情况再次发生。”
确实，鱼跃应该已经意识到了这一点，据媒体报道：江苏鱼跃医疗设备股份有限公司近一个月内，先后向中西部农村地区基层医疗卫生机构捐赠近2万台5升医用级制氧机，覆盖22个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团的19131个乡镇基层医院。
有错能改，善莫大焉。倒不用揪着鱼跃的错误不放，但是如果时间倒退，也许鱼跃应该明白：越是关键时刻，也越是国产品牌建立信任的时候，要不然凭什么老百姓要支持你，包容你？
不少网友看到鱼跃前后做的事情，都纷纷感慨，鱼跃做的太晚了，只要早一点，或者哪怕说明自己的血氧仪为什么恢复“原价”，而不是以原材料涨价为由进行简单说明，都能得到大家的理解。
即便是“新冠疫情以来鱼跃医疗已累计向社会捐赠各类疫情防控物资价值近1亿元。”消费者们记住的也是关键时候：鱼跃公司没有处理正确。
这值得鱼跃的管理层深思，也值得我们每一个企业经营者借鉴。
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