新春伊始，中国光大银行苏州分行组织辖内19家网点开展“奔兔新春，留住老人最美微笑”活动，通过丰富多彩的活动形式为老年客户送上温暖和关爱。佳节期间，欢乐祥和的气氛始终洋溢在分行各个网点。

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兔年“送福气”，留住浓浓年味。木渎支行为老年人祖孙两代准备新年“礼物”——春联及兔子玩偶，祖孙两代的笑容，为厅堂带来一抹春节的“喜气”；相城支行在零售分管行长带领下走进绿色时光社区开展“迎新春，送福到家”，与社区工作人员一起为老人派发福袋，充分挖掘春节辞旧迎新、阖家团圆、国泰民安的文化内涵，大力弘扬中华传统文化和社会主义核心价值观。

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以文迎新年，定格喜悦瞬间。分行营业部赠与老年客户富有新春气息的仿真插花盆，感谢他们一年来对我行业务的支持；干将路支行、金阊支行邀请书法家大师现场书写春联，为老年客户送去新春祝福；新区支行、吴中支行、盛泽支行开展抢红包、猜灯谜，和兔年吉祥物合影等活动，厅堂中充满了老年客户的欢声笑语，工作人员抓拍欢乐时刻，老人们喜悦的笑颜定格在各个网点，呈现出一片祥和的温暖景象。

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共筑“防火墙”，护航老人晚年。苏州分行各网点依托厅堂，运用“兔年大转盘”有奖竞答、厅堂金融知识微沙龙的形式，结合总行《老年客户金融知识读本》《防范电信诈骗 守护幸福人生》等宣传手册，对到网点的老年客户进行一对一讲解，着重介绍针对老年人的7种常见诈骗套路，让老年客户在春节安全意识多一份保障，筑起安全“防火墙”。

下一步，中国光大银行苏州分行将认真学习领会、深入贯彻落实党的二十大精神，进一步优化适老服务工作体系，持续开展此类结合传统节日的客户回馈活动，着力打造“环境友好型、技术便利型、服务贴心型”的爱老助老银行。(范丽)