春节对普通人而言是回家过年,而对于铁路人而言却是无止境的忙碌与奔波。2023年春运是疫情政策调整之后的第一个春运,也是党的二十大胜利召开后的首个春运,因此做好春运工作,对确保全年工作良好开局具有重要意义。为响应国铁集团党组、集团公司党委、段党委春运部署,郑州客运段党委开展了“党旗飘扬筑堡垒,春运攻坚当先锋”的主题实践活动。

通知一经发出,广州车队的党员干部和民兵立即行动起来,成立了党员先锋队和老兵服务队,并组织广大党员民兵深入学习贯彻党中央国务院对春运和新阶段防疫工作的一系列部署安排。发挥自身优势,深入开展具有民兵特色的“保安全,促稳定,创效益”,发扬不怕艰苦不怕困难的共产党员作风。

在出乘组织旅客乘降时,铁路民兵和职工党员在做好车票查验本职工作的同时,也积极服务旅客。见到有旅客的行李过多或者过重时,他们便为旅客帮忙拿行李。面对重点旅客,他们扶老携幼,帮助旅客做好乘降。在车上能做到“三知三有”,充分发扬共产党员和退伍老兵的奉献精神。

在广州二队4组值乘的k756次列车上,作为退伍老兵的列车长张莉巡视有重点旅客乘车由于刚做完手术,无法行走,于是便通知岗位列车员做好重点旅客服务工作,上车后,列车长积极协调将该旅客调整为残疾人车厢的下铺,并帮助其调整到最舒服的位置,告知列车员途中的安全注意事项和服务重点。最终在列车工作人员的共同帮助下,该名旅客顺利平安到达目的地。从而实现了“平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标。让旅客感受到上车如回家的温馨。

旅途有终点,服务无止境!热心为旅客服务已深植于郑州客运段广州车队每个乘务员的心中,工作中搭把手、多问多做多观察旅客状态,努力让外出的游子感受归家的温暖。
郑州客运段广州二队4组在接到郑州客运段通知需要派出护乘时,尽管在连续值乘两趟列车的情况下,各党员职工和民兵仍争先恐后的报名。他们义无反顾的顶上去,冲在前,用实际行动诠释一名共产党员的奉献精神,喊出“我是党员我带头”的口号。他们充分的展示了人民铁路为人民的铁路奉献精神,为集团公司完成春运工作的各项任务和目标作出积极贡献。
在春运这场“大考”中,广州二队全体人员坚决贯彻落实集团公司党委要求,埋头苦干、担当奉献,坚守在一线,舍小家、为大家,用实际行动确保每一名旅客的旅途顺利平安,用忙碌的身影让流动的中国这一隽美画卷的底色更浓更艳!(丁海波)