撤城、收缩、关停，社区团购最后的互联网机会？|互联网|京东|团购|电商平台|零售

早在2018年，社区团购就成为了创投圈炙手可热的风口。而在经历资本热捧、洗牌、沉寂后，2020年，其又一次被疫情带火。根据国家统计局和电子商务部数据测选，预计社区团购2023年零售规模大约为8365.1亿元。

对市场一线的持续探索与深耕。

从2018年到2023年，社区团购走过了5年的历程，到现在依然是一个让大家争论的赛道模式。支持者把社区团购视为中国互联网最后一块必争之地，最后的互联网机会。

2022年，是动荡、变化诸多的一年，许多曾经炒得火热的电商风口都在今年陨灭，比如此前巨头争相押注的社区团购。

曾经红极一时的社区团购，今年每次出现在人前，撤城、收缩、关停都成为了关键词。

3月份，曾经社区团购的明星玩家橙心优选、十荟团相继被曝出全线关停，彻底退出了竞争的舞台。

紧接着在6月份，京东拆散了京喜事业群，将京喜拼拼并入京东零售，京喜拼拼进一步收缩业务线，大面积关停了多个城市的业务。巅峰时期，京喜拼拼覆盖的省份高达20余个，最后业务收缩仅剩下郑州、北京两地。

而还在牌桌上的“老三团”独苗兴盛优选也没能撑住，8月时，兴盛优选开始了大范围撤城，陆续撤出山西、江苏、浙江、河北和安徽五省，两个多月后又关停了河南、山东、四川、重庆这四个省市的业务，仅保留湖南、湖北、广东等少量优势省份，维持区域经营。

目前社区团购比较主流的业务模式有以下几种：

1、次日达模式

次日达模式是社区团购起盘的模式，以兴盛优选等代表的第一批社区团购平台当天晚上XX点前下单，第二天XX点送达。这种模式被后来的美团优选、多多买菜、淘菜菜全盘接纳，美团优选更是打出次日达超市的口号。这种模式好处是订单集采，囤货少，充足时间备货发货，价格极其便宜（部分商品源头大量集采堪比批发市场批发价）。缺点是反人性，今天晚上想吃西红柿炒蛋，但是明天才能把西红柿和鸡蛋送过来，可能我就不想吃了，消费体验存在延迟，对于消费效率满足不足。部分商品品控较差，尤其是蔬菜类产品，夏天炎热的天气容易造成损坏。次日达对于价格敏感型客户具有吸引力，对于消费体验型客户吸引力不足。

2、当日达模式

根据次日达弊端，提出了当日达业务模式。当天下午15:00前下单，当日18:00后送达。这种模式好处：订单集采，囤货少（蔬菜类当日预采），满足客户当天消费需求。缺点：备货时间短，必须提前做一些备货，分拣，成本比次日达要高很多。综合来看，当日达比次日达体验好，但是价格比次日达高（备货库存，履约成本高）。

3、不定时达模式

小的团长、初入社区团购的团长很多采用不定时达的模式，在群里发布团购信息，根据团购数量确定配送时间。这种模式好处：不用备货，完全买手模式，团一笔赚一笔。适合小规模甚至兼职（很多团长周一团，周末发团）。缺点：只能几个品甚至单品，对于用户而言也就是尝鲜，难以走平台模式，还是传统卖货思维。

人性需求：现在生活节奏越来越快，人越来越懒，尤其是大城市，下班后通勤一两个小时到家是普遍现象，浑浑噩噩到家哪有多少时间去逛菜市场，很多人选择了手机下单买个菜，这就是年轻人的需求。

成本：满足了需求只是第一步，需求满足了，效率提升了，成本也提高了。要有成本意识，当前人力、车辆（货拉拉也行）、仓库费用大概多少，利润率大概多少，定价多少合适，成本和利润比例，匡算一下，毛利10个点以上，成本这一关就算是过去了。

履约：社区团购不管业务模式多新多旧，有一个绕不过去的点就是截单时间和送达时间，次日达当天晚上11点截单，第二天下午16:00送达。中间履约服务时间17个小时。当日达下午15:00截单，下午18点送达，3个小时履约服务时间。不定时达就不用考虑，履约服务时间充足。

品质：有些团长野心不大，也不考虑太多模式，就很简单的买货买货（回归商业本质），就做几个自己拿的住的品类，极致的产品品质，也能拉一批忠实粉丝。一旦规模上去了，就不能用这种方式。

社区团购不再具有想象力后，冷静下来的巨头不再高举高打，进入了精细化运营阶段。

风口之下，从来不缺少追风的人，在社区团购最火热的时候，全国范围内同时存在着超过300家社区团购平台，竞争的激烈程度不亚于早些年的团购行业的“千团大战”。

在社区团购竞争早期阶段，为了抢占市场，资金雄厚的巨头们采取烧钱换规模的打法，进行大规模的拓城扩张，价格战打的轰轰烈烈，亏损成为所有玩家的结局。

直到监管的板斧落下，告别无休止的价格战后，社区团购的市场格局也已经初定下来，元气大伤的幸存者们也重新审视起了这门新业务。

事实上，社区团购最终做的还是零售生意，实际上就是一个比实体超市省钱、比传统电商高效的大超市，比拼的是供应链建设的能力。

流量裂变，最关键的是赋能B端，即社区电商的主要流量来源是由B端团长产生，只有做好服务附能，B端才有更强的流量裂变能力和销售能力。