AI人工智能等新技术的广泛应用,让医疗机构也纷纷布局互联网+市场,希望通过各类的互联网的赋能来实现机构运营管理的智能化与资源的充分运用,更大程度地解决病人的各类问题。

就诊小程序如何帮助医院优化就诊流程?

1、分时段预约,杜绝排长队:以往医院就诊流程复杂,患者排队挂号需要花费较多时间和精力,分时段预约可以让患者根据自身情况选择合适的就诊时间,不仅避免了患者长时间等候,改善了就医体验,还实现了分流就诊,降低因人员集中带来交叉感染的风险。

2、智能导诊,优化就诊路线:医院内部各个科室盘根错节,对于不常出入医院的患者来说,寻找科室需要来回奔走,既浪费时间也非常不便。小程序提供了科室搜索和功能搜索等多种方式,同时也支持VR实景导航功能,确保患者在当前位置获得最优路线。

3、线上缴费,报告一站式获取:除了在线上就可以一键进行挂号,小程序还为用户提供缴费、电子报告查看、门诊病历、诊间处方等功能,通过小程序,用户可以同步获取线下的就诊方案,解决看病难问题。

就诊小程序可开发的功能版块

1、医院简介:展示医院的就诊优势,包括医疗项目、医生团队、时科室、实景环境图等。

2、导航功能:帮助用户一键导航至线下医院,还详细展示各科室的所在位置,使用户可以更快速地找到自己就诊的科室。

3、注册建档:输入身份信息,添加就诊卡,建立用户的专属就医档案,之后的就诊信息都会同步到用户的档案信息中。

4、预约挂号:可看到一周内可挂号项目的详情,包括坐诊医师的应诊时段和剩余可挂号量等,用户可以自由选择时间、医生及科室进行线上缴费挂号,线下进行核销。其中还有就诊人管理模块,还可以同时绑定多个家人,帮孩子和老人挂号更方便。

5、AI智能导诊:AI机器人为用户提供实时的解答和指导,还可以通过选择所要问诊的身体部位和症状描述,智能获取对应的科室信息,帮助用户准确挂号。

6、AI导航:提供科室搜索和路线导航功能,支持VR实景导航功能,确保患者在当前位置获得最优路线。

7、费用缴纳:用户看诊完毕后,打开门诊缴费,就可以随时随地查看就诊人尚未缴费的项目和缴费记录,直接在线缴纳,更方便快捷。

8、报告拿取:用户可以在线上查看就诊报告,不需要在线下等待即可在第一时间了解身体情况。

9、住院服务:线上即可进行住院缴费,查看住院的费用清单。

就诊小程序让用户可根据自身所需合理安排看病时间,极大地提升用户满意度,还能帮助医院分流用户,维持就医秩序,提高就医满意度,促进医患关系的正向发展!