2月7日，商洛市政府副秘书长、市信访局局长刘彦锋和市信访接待中心主任张庆华一行来柞水调研指导信访工作，看望慰问信访干部。柞水县委常委、政法委书记汪正华，柞水县政府副县长、公安局局长李小军，县政府党组成员、信访局局长周成全陪同调研。
在柞水县信访局召开的座谈会上，市政府副秘书长、市信访局局长刘彦锋高度评价、充分肯定了柞水县信访工作，市信访接待中心主任张庆华通报了柞水县代表商洛市参加全省第五届信访基础业务比武竞赛获得的优异成绩，宣读了商洛市信联办、信访局向柞水县委、县政府发送的贺信，与会领导集体向获得“陕西省第五届信访基础业务比赛团体二等奖”的柞水县5名参赛信访干部颁发了荣誉证书及奖品。
刘彦锋指出，柞水县代表商洛市参加全省信访业务比武竞赛获得的优异成绩是全市的荣誉，也是柞水的荣光，是柞水县委、政府长期重视支持信访工作、关心关爱信访干部的具体体现，是柞水县信访干部敢于拼搏、奋勇争先的必然结果。
刘彦锋要求，柞水县信访干部要珍惜荣誉、发扬成绩、接续奋斗、再创佳绩。一要立足本职，服务大局。持续抓好《信访工作条例》落实年、全国信访工作示范县创建、网上信访基础业务、群众来访接待等工作，全力提升信访工作质量和水平，为推动“一都四区”建设、服务全市高质量发展贡献信访力量。
二要明确任务，落实责任。坚持人民信访为人民的理念，准确把握信访工作新形势新要求，自觉担当作为，敢于攻坚克难，压实各级责任，切实推动全年重点工作落地落实，统筹做好全国“两会”期间信访安全保障工作，以昂扬姿态冲刺开门红、决胜全年红。
三要开拓创新，规范管理。持续抓好党的二十大精神的学习贯彻，认真总结固化近几年来柞水信访工作的成功经验做法，完善信访工作导则，查找短板弱项，坚持目标导向、问题导向、结果导向，推进信访制度创新，规范信访业务办理，着力打造信访工作新格局。
四要关爱干部，强化保障。不断完善信访干部关心关爱机制，在评优树模、职级晋升、福利待遇、奖励激励等方面向信访干部倾斜，努力营造让信访干部愿干事、敢干事、能干事、干成事的工作环境，更好地服务信访群众，奋力开创新时代信访工作新局面。
五要严格要求，管好队伍。以干部纪律作风教育整顿活动为契机，大力开展“三个年”活动，切实转变工作作风，提升信访干部办事效率，全力以赴把化解信访积案、治理重复信访作为检验工作能力、锻炼培养干部的摇篮，在加快创建全国信访工作示范县、推动信访工作高质量发展中争当标兵、争做榜样。
李小军通报了柞水县2022年度的信访工作，对今年的工作做了安排部署，并表示做好分管工作，做好县委、政府参谋，发挥信访职能，再创佳绩。
汪正华表示，全体信访干部将以刘彦锋副秘书长的讲话精神为契机，踔厉奋发、勇毅前行，提高政治站位，狠抓信访各项业务工作落实，全力以赴创建全国信访工作示范县，全面推进信访工作提质增效。（成全 小莉）
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