随着解封， 一个曾经“一蹶不振”的行业一夜之间走向了“扬眉吐气”的康庄大道， 这就是旅游业。 过去三年， 旅游业是受疫情冲击最大的行业之一， 各类旅游公司纷纷倒闭， 很多旅游从业人员为了生计都被迫改行，还坚守在旅游业的人也是在艰难维持一个基本的生存，但是放眼到时间的长河里，这样的事只不过是一个插曲， 时间终将会结束一切，所以疫情也随着时间的流逝过去了， 旅游业的春天终于来了，很多人在蠢蠢欲动， 迈开步子开始旅游。
说到旅游就要考虑是自助游还是跟团游了，年轻人或者爱自由的人基本上会选择自己做攻略的自助游，但目前，在国内旅游市场中，团队游依然占据主流， 毕竟团队游行程紧密、游客可以直接无脑跟玩就行， 所以很多人尤其是老年人还是会选择省心又舒心的跟团游。这样的选择对于游游业本来也讲也是一件好事，但是随之而来的， 还是那亘古不变的旅游业陋习。
这两天，在网上流传了一个视频， 有网友称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准不给房卡的视频引发关注。旅行团的一位游客告诉九派新闻记者， 这个旅行团的团费为398元，大部分游客年龄在70至80岁，报名的时候工作人员告诉大家这是一个购物团，但未提到有最低消费标准。在旅途第一天的时候， 坐轮渡强制消费了298元，另外还有一个100元的押金没有退， 所以第一天就是将近消费了400元，这天就相安无事。
到了旅途第二天，导游突然要求每人必须消费满400元，否则不给房卡，因此与团内的一名游客发生了冲突。视频拍摄者说， 那个导游讲你打110我也不怕，而且也没想到不给房卡是真的，对于当时的情景表示十分愤慨。 后来涉事导游告诉记者，因为那位游客仅花费了100元，消费金额过低， 而游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用，所以才扣房卡。 行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”，“但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务的”。这个团的行程表显示，整个行程共7天6晚，游览线路包含三座城市，十余个购物点。目前，桂林文旅局回应称，已关注到此事，正在核实具体情况。 一名旅行社的工作人员称：已经处理好了，该名导游已被辞退。
对于这样的强制购物，有网友觉得：这么低的价格明显就是购物团，报低价团的人，难道不思考为什么团费这么低。我觉得这属于典型的受害者有罪论了， 难道不是旅行社的问题更大吗？明知道这个价格最终肯定是入不敷出， 却想靠让游客去购物来弥补这个亏空，就算说好的是购物团，是不是也应该事先说明每天要购物多少钱呢？
那为什么旅行社在游客报名的时候不约定好多少钱呢？一切还是为了忽悠游客， 整个7天6晚的行程398元对于老年人来讲是一个非常有诱惑力的价格，就算老年人知道是购物团，但是也不会想到每天要400块，老年人也许觉得一天花个100块已经是在购物了， 就算购物7天也就是700元， 这还是属于能接受的范围， 所以如果当时旅行社就说了每天要消费400元，7天就要2800元， 报名的人肯定不会这么多。 因此旅行社就用这样坑蒙拐骗的方式去忽悠游客报名，说到底这样的团本就不应该存在。
而在这个事件中， 导游显然不觉得这样做有任何问题， 反而是理直气壮，她甚至对拍视频的游客叫嚣， 让他发到网上她也不怕。 而更可恨的是她背后的旅行社， 明知道是亏本团， 让导游对游客强制购物， 最后被曝光了就直接甩锅给导游， 都是导游个人问题， 这样的旅行社完全没有担当，作为一个正经的旅行社， 难道不知道这背后的猫腻以及相关的法律法规吗？
对于旅游团安排购物，我国法律有着明文规定：
据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定：旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
所以法律在前，到底是谁给旅行社这样“知法犯法”的勇气， 是利益熏心还是整个行业恶性竞争导致的呢？不管是哪个原因， 都不是违法作乱的理由， 期待这次事件的查处结果，希望这样违规的旅行社能够按照旅游法， 被依法处理， 而不是仅仅用辞退导游这样的表面工作去应付了事。也希望相关的旅游管理部门能够查处并规范各式各样的“低价团” ， 这样做也是为了更好的规范我们目前的团队游口碑差的现状， 同时也是提升整个旅游业形象的一个重要手段。 希望在未来， 大家在参加团队游时不必要再提心吊胆， 一切行程都能够真正做到白纸黑字， 明明白白。
对于这样的旅游乱象你有什么样的看法呢？欢迎在评论区互动讨论。
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