2023年2月10日，市民马女士带着一面印有“人民交警为人民，情真意切暖民心”的锦旗，来到交警一大队，将锦旗送到办案民警手中，以表达感激之情。

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2023年1月4日上午，马女士骑行自行车沿建设路由北向南行驶，与沿建设路西侧非机动车道由北向南行驶的机动车发生碰撞，致马女士受伤，两车不同程度受损。事故责任明确，由机动车驾驶人负全责，马女士无责任，交警出具《道路交通事故认定书》。随后，马女士前往医院进行检查，后来发现在事故中丢失一对黄金耳环，价值一千三百元左右。马女士休息几天后，又来到交警一大队事故队向办案民警赵义、李建设说明情况。办案民警当即联系对方当事人进行协调。但初期双方当事人对耳环的赔偿价值未协商一致。后来，赵义、李建设又多次协调，耐心做好双方当事人的解释劝导工作，并联系保险公司，最终由保险公司负责全额理赔。双方当事人均表示满意。

2月10日，马女士特意来到交警一大队送来锦旗，感谢民警能够设身处地为群众着想，真心实意帮助群众解决问题。民警表示，为人民服务始终是公安民警的宗旨，今后会继续努力工作，用心处理好每一起交通事故，立警为公，执法为民。

（通讯员：宋慧颖）