我想请问大家,现在开实体店究竟赚不赚钱?想必有90%的朋友都会说还是赚钱的,的确,虽然都说实体店难做,但是难做并不代表不赚钱,在重庆合川,有这么一家超市,刚开始很难做,差点倒闭了,但是老板灵机一动,想出了类似“芝麻开门”的活动,让顾客可以免费“抢”商品,反而是让超市年赚100万。
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背景介绍
这家超市的老板是一位重庆美女,今年也才30多岁,姓蒋,蒋小姐虽然年龄不大,但是社会经验已经算是相当丰富了,初中毕业就到沿海城市去打工,在制衣厂一干就是7,8年,后来又在面馆、火锅店等餐饮店里面当服务员,如今过了而立之年,蒋小姐也是觉得还是要自己做生意才容易赚到钱。
蒋小姐开的超市并不大,在几个小区的外面租了一个门面,按照蒋小姐的想法,超市不愁没有生意,最近几年就先经营超市,把钱赚到再说,但是让蒋小姐没有想到的是,超市的生意居然会这么差。
其实她的超市之所以生意这么差,主要还是因为没有人气,这周围虽然有几个小区,但是超市的数量也不少,而且那些超市都是开了好多年的,顾客都已经习惯在那些超市消费了,现在突然出现一个新超市,又没有什么有力的优惠措施,顾客都不会愿意去那里消费。
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这让蒋小姐非常焦虑,虽然说超市小,但是投的钱对她来说也不少了,要是超市开不下去,她这些年攒下来的钱就相当于是扔水里了。
好在蒋小姐虽然说文化不多,但是脑子还是够用的,在遇到问题的第一时间,她就开始在网上寻找解决的方法,你还别说,还真的被她给找到了。
方法介绍
一、限时“抢”商品
蒋小姐在网上看到了一系列有关于超市的营销方法,而在实践中,她也发现其中几招的确是非常管用。
而其中第一招就是限时“抢”商品,什么意思?就算大家没有看过,相信也看过一个叫做“芝麻开门”的电视节目,这个节目基本内容就是,让选手事先做很多浪费体力的活动,然后让选手到某个特定的地方在规定的时间内“抢”商品,只要商品拿出来就都属于选手自己。
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超市也依样画葫芦推出了类似活动,不过不需要顾客做运动,而是要顾客在“抢”完商品以后,回答特定的问题,那些问题都是一些常识性的问题,并不困难。
那么这时一定有朋友会问了,这不是给顾客送钱吗?超市里面虽然有便宜的东西,但是贵的也有,顾客都是希望占便宜,肯定会拿那些比较贵重的商品,如果说问题又不难的话,那这不就是让顾客可以占大便宜吗?
当然不是,虽然说是常识性问题,但是答对的概率实际上也就是一半多一点,而且关键在于,这个活动有一个非常重要的前提,那就是如果顾客没有回答上的话,需要购买选择的商品中的一件,按照超市的说法,超市还是希望顾客能够拿一些自己用得上的东西。
尽管如此,这对于顾客而言还是非常有好处的,实际上就相当于什么?相当于顾客就正常买商品,但是有机会可以免单,对于大多数顾客而言,当然都愿意去试一试,如果答对了就血赚,没有答对也不亏。
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这一招使出以后,每天到超市消费的顾客持续上升,在其他的超市买东西最多就是打9折,但是在这里买东西却有可能免单,换成任何一个理智的人一定都会到蒋小姐的超市来试一试。
而除了这一招以外,为了让顾客持续地在超市消费,超市还推出了一招非常经典的营销方法。
二、会员平时享受9折优惠,每周五享受8折优惠
虽然说办理会员卡的方式并不新奇,但是不得不说这真的很好用,顾客只要办理了会员卡,那么基本上95%的人都会持续消费。
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而且超市的优惠力度相比较之下也稍微大一些,这对于很多顾客来说也是一件好事情,特别是这一招跟第一招搭配使用效果更好,本来顾客担心自己“抢”的商品太多而答不上题要全部购买,现在有了打折优惠,特别是周五有8折优惠,顾客一次性拿的商品会更多一些,到时候即使回答错误,也可以8折买下这些自己本就需要的产品。
经验总结
消费者是非常复杂的,很多时候往往精于计算,看起来很理性,但是实际上商家只要稍微做一些改变,让消费者无法第一时间看出其中的利害关系,那么消费者就很容易“上钩”,自己陷入跟自己的博弈当中。
所以呢还是那句话“思路决定出路”。当自己找不到方法的时候可以多看看专栏中别人的想法是怎样的。别人的经验就是你成功的阶梯。
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