近日,家住桐馨苑8幢的陈老伯来到吴门桥街道新康社区“社情民意日”现场,向工作人员反映自己家住一楼,洗手间天花板漏水严重,只要楼上一放水卫生间秒变水帘洞,“每次上厕所都格外小心,生怕踏错一步,脚底打滑。”

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陈老伯为轻度白内障患者,年近八十,眼力目力都已经不大灵光,自己一个人居住多有不便,特意向社区求助。街道社区高度重视,第二天便委派堵漏人跟随网格员一同上门,现场查看了问题水管,原来服役三十年的下水管已经生锈罢工,氧化严重。堵漏人表示会尽快作出方案安排施工,为陈老伯解决烦心事。社区工作人员还贴心地为陈老伯检查了燃气、消防设施,叮嘱做好防范工作。