“领导您好，我们小区燃气管道老化严重，可能会有隐患，能不能帮我们处理一下？”近期，康佳花园一区业委会主任唐元仁收到了居民关于燃气立管老化的情况反馈。

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原来，枫桥街道康佳社区作为纯动迁社区，辖区内小区建设年份基本都已超过20年，管材质量与防腐层已经受到不同程度的老化，可能会导致管道因受到外界压力而发生断裂，从而引起燃气泄露事故，存在一定的安全隐患。收到居民反馈后，康佳社区高度重视，实地查看后，立即召开枫桥街道燃气立管改造“有事好商量”议事协商会，并邀请区人大代表、物业、警务、业委会以及苏州华润燃气有限公司代表参会。

根据调度中心关于《季度泄漏分析报告》的数据，2021年总计发生户内立管漏气更换69起，主要集中在老旧的动迁小区。2022年截止8月，总计发生户内立管漏气更换88起，呈上升趋势，且立管腐蚀或漏气基本都是在安检过程中发现。对此，区人大代表曹静表示，燃气公司要加强对老旧动迁小区的安检频率，安装燃气报警器，将可能影响燃气管道安全的施工行为纳入管控。会上，区人大代表、社区相关负责人、业委会等多方代表共同深入研究、交流意见、摸清症结，围绕现有实际情况进行沟通协商，最终形成共识。即由燃气公司自筹资金，在2023年将户内立管改为户外立管，同时免费更换表后灶具连接管、热水器连接管，增加自闭阀，杜绝安全隐患。“多亏了‘有事好商量’议事协商品牌，把大伙儿聚集在一起想办法、谋对策、出实招，老大难问题才能迎刃而解，让咱们老百姓住的更安心！”

今后，康佳社区将继续围绕“有事好商量”协商议事制度，聚焦群众的“急难愁盼”问题，开展深入调研、充分协商，服务基层群众、促进基层社会治理探索新路，推动基层协商从量变到质变，真正实现民意反馈有渠道、民生难题有回应。（戈悦）