自2022年11月底首次发布以来，人工智能模型ChatGPT迅速走红，关注热潮一浪高过一浪。那么，作为有史以来用户增长最快的互联网平台，ChatGPT的爆火能给我们带来哪些启示？
总体来看，ChatGPT是人工智能在快速发展过程中所产生的里程碑式成果，这一成果对AIGC产业，乃至整个人工智能产业都将注入新的推动力。
从技术底座来看，ChatGPT以其强大的自然语言处理能力，重塑了人与机器之间的关系，改变了传统意义上的生产关系，并成为新的生产力工具，标志着人机交互新时代的到来。
在行业应用方面，ChatGPT目前已经应用于教育、学术、软件、电商、营销、社交、金融等行业。随着“政务+人工智能”、“政务+机器人”模式的快速推进，类似ChatGPT的大模型也必将在智慧城市管理、社区网格管理、在线政务服务等数字政务领域得到更广泛应用，并在整个数字政府建设中发挥重要作用。
从较广泛的用户反馈来看，ChatGPT在遵守人工智能伦理与道德准则方面的努力受到了肯定。不过，该平台在知识产权、网络安全、信息准确性、错误信息传播等方面存在的隐患也值得关注，一方面需要监管部门跟进技术创新的步伐，另一方面需要国内厂商和应用方协同强化自主创新、自主可控。
作为国内领先的政务机器人解决方案服务商和首个政务机器人派遣平台，力龙信息专注于政务资料智能识别与深度学习原创技术开发，推出了涵盖实体设备与虚拟数字人的“易小政”政务机器人系列产品。
公司首次将ChatGPT引入政务领域，将自身的智谱人工智能平台政务自然语言处理模块与ChatGPT相结合，打造了“易小政”与“ChatGPT”的融合体——易小政智能问答机器人。通过它，一方面可以体验ChatGPT原生智能问答，全量使用ChatGPT能力，能够更高效地实现政务办事咨询，获取更精准的信息；另一方面，在智谱平台安全可靠标准规范下，可有效降低ChatGPT灵活开放带来的不可控风险。
在大模型成为人工智能重要发展方向的大背景下，力龙信息已经开始投入实际行动。公司是多模态人工智能产业联合体理事单位，通过武汉人工智能研究院等单位牵头的“紫东太初”多模态大模型赋能，公司的智谱人工智能平台效率正在不断得到提升。
截止2022年底，力龙信息的政务机器人产品已经在湖北、四川、重庆、北京、河南、海南等省份实现试点落地。在未来，公司将继续秉承“机器人报国”的使命，以及“推动人机共生，建设数字政府”的理念，持续打造中国政府安全放心的机器人助手。
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