近日,佛山市放心消费创建办发布《2022年度佛山市放心消费单位(点)公告》,佛山华厦眼科医院被评为“2022年度佛山市放心消费单位

来源:佛山市放心消费创建办

据悉,此次评选是按照《佛山市放心消费单位(点)评审规范》相关要求,禅城区创建办严把入门关口,严格按照规定的程序和要求开展评选认定工作,做好目标单位筛选,确保入选单位在诚信经营、遵纪守法、维权服务、坚守社会公德等方面是行业典范。

佛山华厦眼科医院自建院以来,始终践行“用心服务,让每个人都拥有健康明亮的眼睛”的华厦使命“精湛医术、合理收费、高尚医德、贴心服务、快捷方便、优雅环境”为经营理念,坚持患者至上,不断改进服务技能,丰富服务方式;坚守诚信,注重保护患者权益。做好每一位患者入院、就诊、出院、定时回访等工作,竭尽所能解决好患者的合理需求;建立质量监督检查制度,明确各岗位工作职责;广告、海报、单页等宣传品所传达的信息与实际相符,无虚假宣传行为;公平交易;明码标价,不在明码标价之外收取费用。

佛山华厦眼科医院在加强上述制度建设的同时,还注意狠抓落实到位的工作。每月由客服部门收集患者反馈信息,有力有效的促进了服务工作落到实处,取得了创建放心消费单位的明显成效。

此外,佛山华厦眼科医院在“2021年度禅城区基本医疗保险和生育保险定点医疗机构”考评中取得100分的满分成绩!此次考评范围涵盖了佛山市第一人民医院、佛山市中医院、佛山市妇幼保健院等禅城区所有医疗机构,佛山华厦眼科医院是唯一获得满分的医院,其余2家为医疗门诊部。

与此同时,佛山华厦眼科医院在2021年度禅城区医疗机构信用等级考评中再次获得了医疗机构信用等级优秀单位,达到信用评级的最高标准

佛山华厦眼科医院总经理许耀中表示,此次获评“佛山市放心消费单位”,既是对华厦眼科工作的肯定,也是对华厦眼科未来发展的激励和鞭策。佛山华厦眼科将在党和政府的正确领导和上级主管部门的指导下,全面提升服务水平,优化放心消费环境,为构建和谐社会贡献力量,为华厦眼科医院在同行中树立良好社会形象

赵刚平院长表示,我院通过严格的诚信经营、信用等级评审以及医保服务协议考评,荣获“佛山市放心消费单位”、“基本医疗保险和生育保险服务协议100分单位”、“佛山市禅城区医疗机构信用等级优秀单位”,对于我院来说既是鼓励又是动力,我院将以更高的标准,更严的要求,严格把控医院医疗服务的各个流程,不断强化医疗质量,提高医疗水平,增强服务意识,确保医疗安全,以更专业、更规范、更细致的医疗和服务理念,为佛山市民眼健康保驾护航