前段时间,明星周迅代言了五菱车,引发了不小的话题,同样为五菱代言的明星胡歌也开五菱一款电动车代步,还因此上了热搜。
我想说,抛开营销本身不谈,无论周迅还是胡歌,选择五菱其实也是一种相互认可,不管明星开什么车,也要这款车本身有一定的硬实力才行。
事实上,真心认可五菱的不仅仅有明星,更多的是哪些开着五菱奋斗打拼,创业致富的人们,他们有的和五菱车数十年为伴,也有的刚刚开始创业之路,更有很多早已事业成功,开上了大奔、保时捷。在众多五菱车主中,确有数千万甚至上亿身价的老板们第一桶金都是靠几万元的五菱车挣回来的。
助力创业,和车主一起奋斗是五菱数十年来说坚持和倡导的用户理念之一,而如今处于疫情退去后的经济恢复时期,五菱和创业者之间这种惺惺相惜的关系更为突出。
不久前,我国提出当前要把恢复和扩大消费摆在前位,这是疫情后加快经济恢复的重要导向之一,也国内汽车产业指出了有利的方向,为汽车产业重回快速发展轨道创造了有利条件。每当提到助力经济,支持创业,五菱总是率先行动的汽车厂商。2月初,五菱再次官宣将从爱心助农、购车政策、暖心关怀三方面制定措施刺激汽车消费,特别是支持全国的创业者尽快复工复产。
首先是助农,也是这轮五菱激励政策的重中之重,上汽通用五菱华北营销中心的做法是——开辟官方直播平台帮助五菱车主带货农产品,“让农产品走出去”,助力乡村五菱用户创业致富,多渠道增加特别是受疫情影响的农民收入。
其次是从需求侧给予直接的现金普惠,在2月28日以前,消费者只要登录LINGClub APP、五菱汽车官网、上汽通用五菱官网等官方指定线上渠道购车,可享受商用车系列产品优惠2000,至高享受8000致富礼包。此举旨在进一步降低购车成本,尽可能减轻消费者收入增长放缓、预期下降,不敢消费、不便消费的心理。
第三是为用户特别提供暖心关怀服务。同样以上汽通用五菱华北营销中心为例,“我们将为老用户提供免费的回厂检测服务以及上门提供航班服务”上汽通用五菱华北营销中心表示,“老用户进店维保还可享23项免费检测,对到店进店保养的用户,LING Club官方套餐享75折优惠等多项政策”。看似普通的促销,在当下这个时期,对于消费者确是实实在在的真金白银,也是对国家促进消费政策最直接的响应。
“从用户中来,到用户中去”,上汽通用五菱华北营销中心的一位销售经理告诉我,这是他们刚入职五菱时候,老销售经常说到的一个理念。换位思考,从车主的角度去体会,更能明白创业艰难,也更明白奋斗的意义。正是因为五菱学会了理解用户,并愿意和用户一起扛起困难,五菱才更受到众多创业者的喜爱。
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