我的孩子于2022年8月底入学忻州市丫丫幼儿园，但由于我和孩子妈妈的工作原因，在2022年10月底的时候想办理退学，但是幼儿园园长不予办理，而且后来都联系不上了，电话不接，微信不回数次去幼儿园想见一下校长面谈都未能如愿，避而不见。我孩子的费用是2022年8月9日下午缴纳的，一次性缴纳一年的费用12800元，而且交费时也咨询过如果有特殊情况需要退学可以吗，当时满口答应没问题。我现在就想问问丫丫幼儿园是否有监管单位管理，这种事一直不给解决是想让我们家长吃哑巴亏吗？而且食堂的餐饮服务许可证都过期了还在那挂着，这么不为孩子的健康考虑吗？退学还一直拖着不退，是因为后台硬吗？希望有关部门尽快给个答复，学能不能退，钱给不给退，我不要求全退，念了几天花几天的钱我愿意，但不能念了不到两个月就扣着我一年的钱不给吧。（照片是我2023年2月份拍的）来源：随手拍