为贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴的重大决策部署，工商银行无锡分行积极响应数字乡村建设和智慧农业发展趋势，加快构建新型乡村金融服务触达体系，围绕“打造农村客户易于操作、乐于使用的新农具、新超市、新平台”总体目标，于2022年初正式上线工银“兴农通”APP农村线上金融服务平台，面向G（政府）、B（产业）、C（消费）三端客户提供民生、村务、撮合、服务点等金融及非金融服务。截至目前，无锡地区APP累计下载量超10万，实名注册用户数突破1万户，服务已覆盖全市县域地区。

在民生服务方面，兴农通可面向C端客户提供办卡、贷款、缴费、查账户、学农技、查行情等金融及非金融服务；村务服务方面，兴农通为经过认证的村委会、农村集体经济组织成员、村民等G端客群提供移动办公（账户管理、资金审批）、信息公开、乡风积分、民主投票、乡村党建等服务；撮合服务方面，兴农通面向B端客户创新推出“兴农撮合”平台移动端服务，精准滴灌涉农小微企业，为其提供商机发布、品牌宣传、营销推广等全流程、智能化撮合服务；同时，依托逐步工行线下大力拓展的“兴农通”农村普惠金融服务点，工行认证的“工银使者”可通过APP为个人客户提供监管允许的，包括小额存取款、转账、缴费等在内便民金融服务，真正实现贴身服务；结合本地市场情况，上线了特色贷款、理财等业务，不断丰富APP功能，提升乡村客户体验。

经过一年的试点推广，工银“兴农通”APP已经从规划构想走向田间地头。该行积极践行金融为民，坚持“线上+线下”“自建+开放”“金融+非金融”三个结合，打造“自建+开放”“移动+PC”数字渠道服务体系，着力打通金融服务“最后一公里”，服务无锡乡村振兴工作开展。2022年累计为多个村集体上线村务管理功能，上线了水、电、煤、话费充值、学费党费缴纳等涉及民生的缴费项目，超100家企业发布和使用了撮合服务。同时还完成多家普惠金融服务点挂牌。

下一步，工行无锡分行还将积极践行城乡联动发展战略，以弥合城乡数字鸿沟、激发乡村振兴内生动力为重点，创新金融产品与服务，广泛链接涉农生态场景，不断提升“三农”领域金融服务能力，打造具有特色的乡村振兴金融服务新模式。