“这个窨井盖损坏很严重，过往行人车辆经过时异常颠簸，存在严重的安全隐患，希望社区能够帮忙协调解决。”家住曹胡徐巷37-1号的居民一脸担忧得向大儒巷社区网格说道。

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2月6日，苏州市姑苏区平江街道大儒巷社区网格员在辖区街巷巡查时，发现曹胡徐巷36号，38号之间的窨井盖有严重破损现象。于是网格员及时上报社区，再由社区书记第一时间向相关部门报修，同时网格员再次赶往现场设置警示标识。由于该窨井盖所处位置过往车辆及人员较密集，当天下午江苏有线公司的工作人员便赶赴到了现场，对井盖破损情况进行查看，同时向网格员和周边居民了解是否已经有路人发生意外，并将现场情况上报公司维修部。在公司加急处理的情况下，维修部工作人员于第二天便到现场对破损的窨井盖进行了更换，并对周边基座用水泥进行加固处理。经过了两个多小时的抢修，破损的井盖焕然一新，平整如初，隐患得以及时消除，保障了居民的出行安全。

“这下老人再也不会因为车辆压过井盖发出的噪音而失眠，也不用担心家门口有邻居路人因井盖颠簸而摔倒了。”家住曹胡徐巷的居民陆女士表示感谢社区网格员为群众排忧解难，及时解决了居民急愁难盼的难题。小网格，大能量，网格员工作虽平凡，却事连百姓、心连千家，他们是基层的一颗小小螺丝钉，也是在社会治理中必不可少的给力担当，为营造一个安全和谐的社区环境增添了一股股温暖又强劲的力量！