(原标题:江南街道公共服务中心:让优质服务持续升温)

为向广大群众提供更好的服务,江南街道公共服务中心以便民利民为服务理念,以提高服务效能为宗旨,通过开展各项便民服务,增设便民设施,优化办事体验等措施,让优质服务持续升温。

强化服务力量,完善便民措施

增设“视频办”服务窗口,完善服务设施,让企业、市民只需登录广东政务服务网“视频办”服务专区,即可足不出户,线上享受工作人员“一对一、面对面”的无接触视频连线服务,使服务事项从“最多跑一次”变为“一次不用跑”。

提升网上政务服务能力,提高便民化服务水平

2月21日起,江南街道公共服务中心的网上预约服务由原来的提前预约3天内的业务,现在可以预约10天内的业务。市民可以通过“江门政务网”预约江南街道公共服务大厅的各项业务,根据自己的时间安排进行选择,专享预约通道的贴心服务,避免长时间等候。

做好“5+X”延时服务,拓展便民服务渠道

聚焦企业、群众办事需求,在每周六上午增设一个公安窗口,为忙于工作或学业的上班族、上学族提供便利。同时,对“急、难、愁”等特殊事项、老弱病残孕等特殊群体,服务中心将联合社区代办员开展代办服务,进行“特事特办”、“急事急办”,以更高质量的服务,助力江南经济社会高质量发展。

来源:江南街道公共服务中心

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