2月22日晚，爱奇艺发布了2022第四季度和全年未经审计的财务报告。基于非美国通用会计准则财务指标下运营利润率为7%，首次实现了全年运营盈利。

从美股财报上来看，爱奇艺2022全年总营收近290亿元，第四季度营收76亿元。2022年净亏损为1.362亿元，比2021年净亏损的61.69亿元可以说有质的飞跃。

其中，爱奇艺的核心收入即会员服务全年营收177亿元，同比上涨6%。尤其在2022年第四季度，会员收入创下历史创单季最高，季度收入47亿元。数据显示，2022年第四季度，爱奇艺日均订阅会员数为1.12亿，12月底的时候还有1.2亿会员留存。

第四季度会员数量归功于爱奇艺多部原创爆款内容的热播。爱奇艺在Q4期间陆续推出了包括《风吹半夏》《卿卿日常》在内的多部热门剧集，会员用户观看时长同比增长超40%，环比增长超过30%。截止2022年底，爱奇艺共有5部电视剧热度值破万，在TOP20电视剧总播放次数上遥遥领先于腾讯和优酷平台。

除了持续产出爆款剧以外，从全年来看，能实现盈利的一大原因是爱奇艺去年围绕降本增效做的一系列措施。一是组织结构优化，减少用人的成本和效率；二是控制内容成本，只专注优质化的头部内容和爆剧，严格控制效果不好的剧；三是加强运营，不再盲目追求市场份额，降低费用，爱奇艺的运营费用连续多个季度持续下降。

然而与此同时，爱奇艺的会员服务近期一直深陷舆论漩涡。

爱奇艺的会员服务营收的增加可离不开视频会员的多次涨价。自2020年至今，爱奇艺会员连续包月价格从每月15元一路提升至25元，单是2022年就有两次价格上浮。

除了会员涨价外，爱奇艺还因为限制登录数量和设备种类、限制投屏、禁止HDMI连线播放等频频登上热搜。

1月31日，广东一名爱奇艺7年“老粉”用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。

该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

2月20日，爱奇艺在微博上表示将恢复仍处于订阅状态的黄金vip会员720P和1080P清晰度的投屏服务，并且将设备登录数量提升到5台。

看似诚恳的回应却依然有不少暗含条件，本次恢复只针对老用户没过期的服务，之前的会员服务结束后，就算续费黄金VIP爱奇艺也不会提供720P及以上清晰度的投屏。

2022年爱奇艺凭借着会员涨价，限制投屏，多台设备不能同时在线等“套娃式消费”增加了部分会员服务收入，却损耗了品牌口碑和用户耐心。

尽管2022年12月的涨价后爱奇艺迎来了今年年初的现象级爆剧《狂飙》。该剧打破了内容热度值、用户观看时长、会员收入等多项平台纪录。然而很多被伤害权益的老用户都已经表示到期以后不会再续，或者看完《狂飙》以后就中止会员服务并且卸载。

对于那些老用户来说，一次信任的破灭，可能导致终生不会再用，转投他家。对于长视频平台来说，用户却一直是发展的核心所在。

想要扭转这一局面，爱奇艺可能要不断打造一个又一个像《狂飙》这样的“全民爆款”内容。在媒体问到爱奇艺能否复制《狂飙》的成功时，爱奇艺首席内容官王晓晖表示，对于持续产出爆款的能力非常有信心，爱奇艺CEO龚宇也表示，相信成功是可以复制的。但可想而知，在各平台内容疯狂内卷的当下，想要塑造下一个“高启强”级影响力的角色，难度之大可想而知。如果爱奇艺真的能做到，对中国影视行业和用户来说，无疑是一件天大的好事，那用户花点儿钱续个会员又何妨。