广东，广州。姚先生价值48万元的手机靓号突然被注销了。在确认手机不欠费，不是本人注销后，他找到营业厅讨要说法，然而得到的解释却是：话费过期！
对，你没听错，就是话费过期，一句话让姚先生长了见识！
姚先生是一个手机靓号的爱好者。每当看到有朋友使用靓号，就特别羡慕，想多加钱买下手机号，但因为靓号大部分是吉祥号码，拥有者肯定不想卖。
后来，姚先生终于有机会入手了一个尾数4个7的号码，他一直特别珍惜这个难得的号，在使用了两年后，一个偶然的机会，姚先生得知有个朋友使用的是尾数5个8的号。
他找到朋友多次协商想买这个号，朋友被姚先生锲而不舍的精神感动，于是就同意把号送给他。
姚先生知道朋友仗义，觉得自己也不能亏待了朋友，于是用自己的4个7的号，外加1500元钱换了朋友尾数5个8的靓号。
当时他的工资每月480元，就因为自己的爱好，姚先生不管多难都不敢欠话费，就怕因此被消号。
这个靓号用了多年后一直在升值，圈子里的朋友们经常问他卖不卖。尽管有人已经给到了几万元的价位，甚至有的给到了十几万，但姚先生表示不会出手。
他觉得，如果轻易卖掉这个号，对不起当初换给自己靓号的那位朋友。
后来问的人多了，姚先生有点沉不住气了，虽然他玩靓号这么多年，觉得这就是个人喜好。价值太高了就是炒作，虽然不想卖但他也想知道这个号的价值到底是多少。
于是，姚先生对自己拥有的靓号专门做了一次评估，没想到这个号竟被评估了48万元的高价。这个价在老家都能盖一座楼房了，这确实让姚先生激动不已。
但无论这个靓号升值多少他也不会卖掉，有个原因是他的儿子在他的影响下同样是一个靓号爱好者。
姚先生决定将这个吉祥号留给儿子，父子俩觉得这是一件非常有意义的事。于是姚先生决定在儿子生日那天，正式将这个尾数88888的手机号当做成人礼送给儿子。
姚先生一直认为，自从他获得了这个号码后，事业风生水起，家庭事事顺利这和吉祥号是有关系的，因此决定当传家宝传承给儿子。
不久，儿子去外地上学，这个号也很少用了，也就是儿子会在假期用一用，但姚先生一直都关注这件事，不敢让手机欠费，就是怕这个号被注销或者回收。
但事情突然就发生了变化，姚先生再去办理登记时，却被告知这个号早在半年前就被注销了。
姚先生不太相信，他知道这个号里还有两百多元的话费，在不欠费的情况下怎么可能被注销。姚先生马上联系到儿子，看看儿子是不是知道情况，但儿子表示不知道怎么回事。
唯一的办法只有咨询客服，而客服回复说该号码已被注销，现在已经是空号，而且无法回复正常使用。
这就是说，自己价值40多万的靓号，在机主不知情、没有接到任何提示、没有欠费的情况下被莫名其妙的注销了。
姚先生不甘心，这个号可是自己用了20多年的号，他找到营业厅想问个究竟。对方称，这张卡在办理的时候就默认了客户了解了卡的问题，而不用客户亲自签字。
这个卡的特点就是不管你欠没欠费，只要过了六个月没有再次充值，这张卡就会被注销。他不像我们现在的卡，只要有话费就可以一直用。
也就是说，这个号的话费是有有效期的，过期后不管你卡里有没有话费都必须再次充值，如果再过90天仍然不充值，就会被销户回收。
现在的情况是，即使姚先生不欠话费的情况下，因为他没有继续充值，这个号按着默认协议也会被注销，这就是所谓的话费过期！
但姚先生不知道有这样的规定，也没有接到过通知。客服表示，规定在开卡说明书上都写的清清楚楚，可能是姚先生自己没有注意。
但姚先生怀疑，是他们内部的人看上了这个号，所以才不择手段的把号回收了，但这也只是质疑。
价值48万的靓号丢失姚先生无法接受，经过查询这个号码目前只是被回收，但并没有被再次投入使用，他想重新充值后要回自己的号，但被拒绝。
1、该事件以法律的角度来分析，怎么看待在用户不欠费的情况下，营业厅私自注销用户手机号。
《民法典》第1165条:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权。
本案中，姚先生的靓号被注销的事，关键在于双方服务合同上的约定，如果合同上确实存在3个月期限的约定，那么姚先生即使通过法律途径，也不可能要回原来的号码。
2、但是，营业厅有义务在该电话卡即将到期前，以合理的方式，间隔提醒用户。但是即使没有，如果合同中存在该条款，营业部则不构成违约。
《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
本案中，营业厅并不是无过错方，在用户使用本卡中，他没有做到告知客户话费过期，也没有履行任何通知义务，侵犯了姚先生的知情权，因此营业厅也需为自己一方的过错承担相应责任。
价值48万的靓号被无故注销，客服的解释你相信吗？
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