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近日,有媒体报道天津市民刘某通过直播间购买了保湿面霜,到货使用后皮肤发炎。刘某向直播间反映了这一情况,直播间却称主播选货没问题,让刘某自己和厂家沟通解决。

如今,电商直播带货行业已经成为潮流,大到流量明星、小到网红主播都不断涌入直播市场。从积极层面上看,直播带货既满足了大众创业的需求,又为消费者购物提供了便利和多样化选择。不过,火爆的直播带货也带来了一些负面问题,引发不少纠纷,如主播带货时的虚假宣传、流量造假行为,消费者直播购货后维权难、直播产品质量堪忧等等。总之,直播带货行业鱼龙混杂,我们在肯定这一新型经济形态的同时,也要高度关注并防范它所引发的乱象。

新行业需不断关注,新业态需加强监管。规范直播行业环境,除了要制定相关行业标准,提高准入门槛之外,司法也应紧跟社会发展,用规章制度的完善和法律武器的制裁切实维护社会经济秩序不受影响。笔者认为,一方面,带货主播既然是对产品进行宣传、推广,就要对作为商家的广告内容真实性、合法性尽到严格审查义务,并承担相应的法律责任。另一方面,相关部门应加强对平台直播带货行为的监督和管理,明晰电商直播平台的监管责任,建立从业考核机制,严格执行规范标准。此外,司法机关要及时高效审理直播带货侵权案件,依法追究相关人员的法律责任,并通过以案释法等宣传活动,提醒直播带货从业者牢记不能触碰法律红线。唯有如此,直播带货行业才能有更广阔的发展前景,促进社会经济健康发展。

来源:人民法院报,如涉侵转请联系删除。