项目名称：农村学校社工项目（二期）
合作伙伴：甘肃省社会组织总会
作者：武都区隆兴九年制学校驻校社工 王红霞
项目背景：本期项目通过培养甘肃本土社工机构工作人员及公开招募志愿者的方式，进行培训和督导，培养出一批合格的驻校社工。2022年3月，陇南诚信社会工作服务中心工作人员王红霞、马尤作为项目招募和培养的甘肃本土机构的社工，正式进驻武都区隆兴九年制学校，开展了系列学校社会工作服务活动。我们本期故事的主角小何（化名），是王红霞及她服务的一个个案中的儿童。在小何的故事中，王红霞，一位平凡的社会工作老师也许已经成为了智慧姐姐的化身，在他的成长过程中，两人齐心协力，一起“闯关”。

（王红霞 陇南诚信社会工作服务中心 驻校社工老师）

发现

“我不喜欢妈妈，在我心里她就是一只母老虎。她走了，我也不会去想她。我没有朋友、老师们也不喜欢我，我不喜欢所有人！”这是一个四年级男孩小何在接受沙盘辅导时，咬牙切齿地告诉红霞的。在这之前，红霞从其他老师同学那里了解到的小何爱说假话、欺骗家长老师同学是家常便饭，张口即来；上课不听讲，捣乱、课后不写作业或乱抄作业胡应付；不遵守纪律，不讲卫生，偷东西、摆弄小玩意儿，没有人愿意和他交朋友……

红霞了解到，小何的这些问题老师和家长也多次教育但都无法改善，逐渐就默许了小何的行为。于是小何成为了红霞介入的个案服务对象。

了解

红霞去小何家家访，和小何的父亲聊天得知小何在很小的时候父亲就外出打工，他一直由母亲带，家中还有两个年幼的弟弟。母亲溺爱老三，经常打骂小何，最为严重的一次是小何放学后回家迟了，小何母亲将烧红了的火碱烫到孩子手上，到现在小何的手上有一个小洞，这也就成为了小何心理无法愈合的伤口。2021年十二月，小何母亲也离家出走杳无音讯。小何的父亲一个人顾及挣钱就顾不上孩子，小何母亲走之后给“不景气”的家里又雪上加霜。

从小何的成长历程中，红霞感受到小何问题产生的根源所在。父亲常年不在身边，又受到母亲的虐待，让他感受不到父母的关爱和照顾。基本物质条件得不到满足，良好的卫生习惯得不到培养，人际关系适应不良，这些困境和冲突让他难以面对和解决，生活上、学习上也缺乏专注。所幸的是，小何的年龄尚小，在形成人格特质没有完全形成前，还有机会得到引导和矫正。

初步介入

在发掘小何的个案后，红霞以中立、尊重和不评判的态度接纳了他。刚开始的时候，先采取的是课堂重视他，让他被社工“看见”。第一节课他确实挺乖的，虽然没好好听课，但能坐十几分钟就已经很好了。但好景不长，到第三、四节课的时候，他开始乱动，还会给红霞告状同学谁谁谁在做小动作等。由此可见，小何是渴望获得关注融入班级生活的，这让红霞看到了一丝转机。

课后，小何会积极找红霞来玩，随着小何对红霞好感的与日俱增，红霞又尝试着利用儿童绘画疗法对其行为进行改善。在社工课中给小何准备了素描纸、水彩笔、铅笔等文具，让他先安静下来，再学会表达。规则是：以周为单位，表现好就发“小礼品”。下面是小何的作品。

从小何的画中发现，他第一、二天能安静五分钟，第三、四天能安静八、九分钟，以至于到后面的二十分钟，已经是很大的进步。红霞从让他涂鸦填充色彩到逐渐自己创作的过程中，发现他的进步并及时赞赏，激活其乐学点。红霞经常找他谈心，告诉他最近表现很好，他就会开心的笑。

辅导与支持

红霞在对小何的个案介入过程中，持续用多种方法辅导与支持小何。例如，在班中为他召开主题班会，为他寻找闪光点，激发他的自信心。与他的家长联系，面对面敞开心扉沟通交流，让家长多关心孩子。多给他一些参加集体竞赛活动机会，满足他的自尊需求。采取行为分析矫正技术，帮助小何建立阶段目标，并督促其实现。如有进步，马上给予表扬，推动他改正自己的不良行为习惯。

改变与后续

小何在红霞一个多学期的帮助下，以往不良的习惯已渐渐改善，在假期个案回访时小何收到社工赠送的学习用品时，告诉红霞说“我会好好学习来回报社会的”。慢慢地，红霞发现小何的朋友也逐渐变多了，其他老师也觉得小何的改变很大，说社工老师真的做到了他们都做不到的事。

反思

成长背景对儿童成长影响较大，因小何小时候缺少关爱，导致了他不但缺乏安全感，而且也产生了孤僻、易怒、和他人相处困难等问题。一个孩子的童年对他以后的人格形成有着较大的影响。社工老师以中立、尊重的态度接纳了服务对象，从个人、家庭、学校多个层面出发，采取沙盘辅导、儿童绘画疗法及家长访谈等多种形式展开专业服务，有效地激发了服务对象的成长。

许多像小何这样的困境儿童，在社工的陪伴和引导下，将生命的基础夯实，未来将屹立于天地间。

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