很多人做电商啊,一上产品喜欢研究流量。

流量就病急乱投医,各种互粉,互藏,甚至互S。

然后你会发现一点用没有。

为什么?

因为这不符合商业逻辑。

看过我很多内容的粉丝应该能发现。

我的大多数思路中,很少去强调流量。

因为流量的优先级不高。

我们大量的时间都花在研究消费者购物路径,下单决策点上。

其实本质上都是在研究如何提升转化。

如何让买家看到我们的产品时,愿意下单。

那为什么我把流量的优先级往后放呢?

因为流量可以买。

注意,这里说的买,不是你去网站上买那些无意义的虚假流量。

而是可以通过直通车、引力魔方等付费推广工具去获取曝光。

那么你只要能够解决产品的转化问题。

只靠付费流量比如直通车,引力魔方,都能把店铺做起来。

但是转化,真的需要你去好好研究产品。

研究消费者的购物心理,购物路径。

因为不同的产品,他的转化周期是不一样的。

他的购物路径也不同。

什么是购物路径?

就是消费者是通过什么方式,在什么样的心理状态下,来购买你这个产品的。

比如说婴儿推车。

这种产品基本上都是搜索关键词购买。

但是注意了!

搜索这个产品的消费者,可能短期并不会下单成交。

因为很多准妈妈或准爸爸。

在刚怀孕,或者怀孕几个月的时候。

就开始看这些母婴产品了。

但是这时候他们并不急着买,他们可能仅仅只是加购,然后继续对比。

这就导致这个产品的转化周期非常的长。

转化周期长,意味着什么?

意味着夜长梦多啊。

哪怕加购了你的产品,也有可能被其他人撬走。

所以这一类产品。

你想做好用户收割,最好的方式,就是让产品不停的在用户面前曝光。

比如说,用引力魔方不停的去在消费者面前展现。

去积累潜客,去收割新客。

然后在视觉层面上,一定要引导咨询客服。

咨询客服后,再引导私域或旺旺群。

可以用各种准妈妈感兴趣的福利来引导。

比如群内有各种孕期知识,以及1-3岁的育儿知识分享,还可以跟其他的宝妈一起交流育儿心得。

进了私域后,只要你的后续维护做的好,客户的粘度是很高的。

粘度高意味着你不仅能卖婴儿推车,1-3岁 或3-6岁所有的婴幼儿产品你都能卖。

只要产品确实没问题,要复购有复购,要转介绍有转介绍。

这就是通过研究消费者购物心理和购物路径来做的运营规划。

听起来是比较简单,但是整个流程要做完,有很多细节需要思考。

比如说在视觉层面。

除了引导咨询客服,你还要把准妈妈最关心的卖点用文案+图片的方式深刻的展现出来。

让准妈妈们觉得你的产品值得信任。

这个文案和图片怎么搭配,就需要你的创意、视觉和文案能力了。

否则的话,

如果用户对你的产品不感兴趣,你怎么引导客服,也不会有人搭理的。

说白了,你要优先解决用户的信任问题,才有后续转化的可能。

而提高信任度的因素,无非就是:

销量、评价、买家秀、问大家、视觉文案、品牌等等。

当然了,类目不同,这些因素的优先级也会略有不同。

比如说纯标品,没有太多差异化空间的产品,纯做销量就可以了。

像五金类目、锤子扳手基本都是这样。

但是非标品,比如说服装,或是各种个性化的手工艺品,视觉的优先级就比销量更高。

你的店铺调性是否能引发共勉,或者让人印象深刻,跟你有多少销量是关系不大的。

一条我不喜欢的裙子,销量再多,我也是不会买的。

所以啊。

先把最能影响你产品转化的因素找到,并且解决它。

再去搞流量,才是有意义的。

因为流量可以买,但是信任,很难买得到。

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