在当下的DT时代，MarTech的作用愈发凸显，在技术的加持之下品牌主可以更便捷的洞察消费者，进而与消费者更好地实现链接，从而实现降本增效的目标。

在比较艰难的2022年，原圈科技业绩仍增长了30%。

原圈科技是如何做到的？在地产行业逐步走向深度数字化的过程中，原圈科技又是如何打造自己的核心竞争力的？未来又将如何发展……

日前，原圈科技创始人&CEO韩剑，与数字营销行业媒体Fmarketing在《MarTech100人》专栏进行深入对话。

围绕行业痛点，

打造适合市场需求的产品

从2017年起，原圈科技聚焦智能营销服务领域，覆盖获客、管客、跟客，并由此走上了发展的快车道。

地产行业，获客困难是一大痛点。与其他行业相比，地产行业客单价高，潜在客户需要经过重重过滤、筛选。

“从这角度上讲，线索管理和线索的把控是这个行业的一个核心的关键点。”基于这些判断，原圈科技将产品和服务有效地结合在一起，同时可以按效果付费，大大提高了客户的采购意愿。

疫情加速

地产行业数字化进程

这几年疫情的影响让房地产行业变得更为艰难，这也让像原圈科技这类主攻地产行业的服务公司的生存环境进一步变差。

是危机也是转机。

市场增量需求不足也驱使越来越多的房企由过去的粗放发展向精细化运营转变，更加注重线上营销服务，期望通过技术赋能，真正为客户带来价值，实现业绩增长。

原圈将“增长”拆解成几大核心要素：内容、流量包括公域私域、线上和线下的结合，涉及到软件和硬件等等。

对于一家营销服务公司而言，考量的不是其在某一方面的能力有多么突出，而是其在各方面的综合实力。原圈科技也正是其中在内容资源、技术算法、组织结构协调等多个方面实力都非常突出的一个。

具体来看，原圈科技在两大方面上表现十分突出：

第一，基于强大的技术和算法，原圈科技敢于在销售的过程中主动和客户的效果进行关联。一直以来，甲方在营销中往往不清楚自己花的钱到底起到了怎么样的效果，但是原圈科技会主动把效果与甲方结合起来，让他们关注多维度的、过程化的效果。韩剑强调，一直以来原圈科技都将技术作为公司的立足之本。

第二，原圈科技的架构非常开放且兼容，使用标准化、组件化的方式。不仅能够满足不同需求客户的需求，而且可以和其他产品进行灵活对接，大大降低了客户的采购成本。

“从产品上讲，我们也会变得更为模块化、标准化，同时也更为先进。”他举例说，在原圈科技的营销云产品中有内容中心、活动中心、权益中心、线索转化中心等诸多模块。“我们不再以一个大一统的所谓营销云来简单称呼产品，而是将其进一步细分，模块化、标准化，每一个中心都可以单独采买，单独使用，而且在价格上都能够做到行业里非常低，更具有竞争力。”

因为实实在在地为企业增长带来效果，众多客户在使用了原圈科技的产品和服务后，都主动从刚开始简单的合作升级为深度合作。

目前原圈科技已服务了超过3500+楼盘，400多家公司，其中包括碧桂园、万科、远洋、旭辉、金地、中海、电建、保利、瑞安房地产、小鹏、沪尚茗居等企业。

这也在很大程度上凸显了原圈科技在地产领域的强劲的实力。

公私域需要有效结合，

形成合力

在2016年业内还没有 “私域”这个词时，原圈科技就已经在做相应的工作。经过这些年的积累和沉淀，已经形成了一套完善的运营体系。

在韩剑看来，与公域流量相比，私域的效率更高。“我们测算过私域的投入产出比大约会是公域的10~20倍。”但是，私域要想发挥其价值，其前提是要建立起足够大的私域流量池，没有足够大的总量一切都无从谈起。他指出，建立起私域流量池，不可能完全靠员工、靠合作伙伴，而是需要借助专业的人才和工具，同时还需要将公域和私域有效地结合起来，通过公域为私域引流，进行用户沉淀。

基于企业微信，原圈科技打造专门的私域解决方案：企微地产营销行家，将从内容营销到线索管控等一切客户资源沉淀到企微，通过企微上的销售顾问和服务人员持续转化和运营。

比如今年，我们为远洋集团搭建的“数字营销系统”。一方面，将品牌内容从上而下的统一输出，让策划内容直观直达、可见可衡量，并为营销管理动作持续提供优化调整的数据支撑，实现MarTech自动化营销技术所能达到的品效合一；另一方面，围绕企业微信这个目前非常好的客户私域运营平台，搭建好管理赋能体系。一线置业顾问借助营销技术工具，可以直接自主地获取有效的线索，结合自感知、自行动、自激励的AI技术使线索高效转化，同时将客户资产沉淀到企微平台变为留量，从而实现反复触达、智能化管控的专属私域池，从前端获客、管客、跟客到养客的过程精细化运营。远洋数字营销系统仅上线一个月，通过线上营销方式，借助智能海报、图文自动化营销、游戏化营销等配套的智慧营销动作，就获取企微客户30W+，获客成本低至个位数，费效比远远低于传统获客。

“不管是公域还是私域，线上还是线下都是以不同的渠道、不同的触点去获得不同的客户。这就需要将他们有效地结合起来形成一个组合拳，既有爆发力，又能实现品效合一，兼顾高效率和满意度。”韩剑强调。

“目前“私域”已成为企业营销标配，我们大胆的预测，未来2~3年将开启私域2.0全域时代——即智慧联域，将公私域联通，取长补短，以客户为中心，推动品牌各方面的发展并增进用户体验，真正在供给侧把不同的公司连接起来一起来做营销、做服务，进而带来更好的用户体验。”韩剑表示，基于这样的判断，原圈可以也正在为之不断努力和做准备。原圈科技也在不断打通融合朋友圈、百度、抖音、安居客等多种公域流量入口，有效汇集众多私域获客玩法和工具，从产品底层搭建，公域到私域的转化路径，在构建自己的客户资产池，带来更好体验的同时，从而大程度降低成本，增加线索，实现更好的效果转化。

原圈科技

未来发力的几大方向

2023年营销的主基调仍然是收缩和维稳。在这个背景下，房地产企业对智慧营销的期望将更为务实，更愿意做高性价比的动作。原圈科技希望重新以务实的方法去奋斗，让客户体验度更好，死磕产品应用，将产品跟客户的真正使用场景的匹配度大力提升，增加产品易用性，死抠细节，顺应客户的务实需求。

另外，未来SaaS企服行业将会更加贴近用户，以客户为中心，营销科技公司的前景可期。

目前，以元宇宙为代表的VR、AR等新技术的应用大火，原圈也在积极探索，将技术落到实地，让我们一起拭目以待明年原圈的案例。

朝着正确的方向，小步快跑，稳健前行。“我们一直秉承着一个原则‘稳健发展’，即每一步都做扎实，小步快跑。”韩剑表示。“我也坚信，经过下一个8-10年的努力，我们一定能够成为这个行业的领跑者。”