快节奏的生活，不良的饮食和生活习惯，导致高血压、糖尿病等慢性疾病已经越来越呈现年轻化趋势，慢病患者逐年增加，门诊就医取药的人员每天络绎不绝，而不少患者由于对门诊诊疗流程不熟悉而花费过多时间，进而影响了就医积极性和依从性，不利于疾病控制。通过在南城片区各社卫服务站开展“门诊服务体验”活动，可以帮助社区居民了解门诊诊疗流程和相关医疗政策，让家庭医生团队和患者能在更和谐的一个环境中沟通，在社区卫生服务机构与患者之间架起一座沟通的桥梁，进而增强慢性病患者的医疗健康支持网络。

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活动现场，由南城社卫服务站的社工引导活动参加者签到，并对活动参加者进行服务前期测量及安排对活动参加者进行服务培训及注意事项告知，接着由活动参加者为门诊患者提供和导医、导诊、排队挂号、检查预约、交费、取药等诊疗环节，让活动参加者更熟悉门诊诊疗的流程和相关医疗政策，让家庭医生团队和患者能在更和谐的一个环境中沟通，在社区卫生服务机构与患者之间架起一座沟通的桥梁，进而增强慢性病患者的医疗健康支持网络。

通讯员：游清娴 图/文