Apple产品京东自营旗舰店!听到这个名字,想必消费者在这样的店铺内购买产品都是极其放心的,一是apple作为世界品牌的影响力,二来它是京东自营的旗舰店。但是它真的能让所有消费者放心吗?

2022年9月28日,我在Apple产品京东自营旗舰店花费9459元购买了一台苹果笔记本(Apple MacBook Air 13.6),因为本人经常会出差,企业网银登录不便而购买此笔记本。

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2023年2月17日,由于工作原因我需要使用对公账户,于是使用了苹果笔记本,然后银行安全系统提示为:当前设备为越狱机器,存在安全隐患!

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那一瞬间,使用了京东9年的我,都不敢相信这个事实,我反复连接登录了好几遍,然后提示我的画面,一直都是——当前设备为越狱机器,存在安全隐患!于是我立即申请了售后检测。

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2023年2月21日通过京东分派的检测工程师检测之后,京东于23日将苹果笔记本发往厂家,于3月3日检测完成,客服打电话来说给我换新处理。

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在此,我想问一问,如果我不是公司负责人,我也不负责公司对公账户,我是不是就不会发现Apple产品京东自营旗舰店越狱机充当全新机售卖这个问题?那么苹果笔记本在中国的销量是多少?从常理上来讲,我完全有理由怀疑还有很多被欺骗的中国消费者没有发现自己的机器是否存在越狱机的问题。

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而最让我意外的是,京东方面竟然表示越狱机器也是处于商品质量范围之内。给我的答复是换新处理!作为管控公司账户负责人之一,“此机器为越狱机器”不只是一句提示,更是影响到了公司正常业务的运行!

截至目前,京东方面仍然坚称越狱机器不是售假,而是质量问题。希望有关部门深入调查,严肃处理,保护中国消费者的正当权益,不能让消费者“不敢”消费!