今天,贵阳融媒问政平台发布的一篇文章引发关注。

这篇文章提到,市民于2月21日向贵阳融媒问政平台反映,在贵阳市数博大道长岭南路国电金海域段,由于修建申请式过街红绿灯,对斑马线路面进行开槽,导致路面沥青损坏,深度达到5公分左右,给过往车辆和途经行人带来安全隐患。3月3日部门反馈称,已于2月24日协调相关设施单位对该损坏路面进行修复,贵阳融媒问政平台还就此进行了现场回访,同时配发了坑槽修复施工图片和修复后现场照片。

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如果不看现场图片,只看文字,能够“看”到工作人员很辛苦,解决问题很及时,坑也确实填“平”了,平台也联系市民进行了回访。从市民反映、部门反馈、平台回访等各个环节的持续追踪来看,确实做到了听民声、聚民智、解民忧,确实符合文章标题所表述的“数博大道长岭南路上,坑洼不平的斑马线修复了!”这一信息传递。但从满布砂石碎屑和填坑后反而更“坑”的现场图片来看,问题就来了:这“坑”,究竟有没有填平。

诚然,修建申请式过街红绿灯是民生实事,有利于维护良好的交通秩序和保障周边居民过街安全,对道路进行开槽也是修建过街红绿灯的施工需要,如果相关单位在修建好过街红绿灯之后做好收尾,及时将道路开槽按照道路原有标准进行修补,不至于引起本次市民反映,这也确实应该是道路管理部门和相关单位应该提前考虑和谋划好的事情。在市民反映之后,及时到现场踏勘并“亡羊补牢”立即进行整改完善,也是“问政”后保障民生关切的题中之义。但在市民反映之后,采取敷衍式填“坑”的方式解决问题,非但没有“亡羊补牢”,反而有“知错未改”、敷衍整改之嫌。

民生无小事,枝叶总关情。党的二十大报告中,“增进民生福祉,提高人民生活品质”单列成章,要求采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。贵阳市是省会城市,数博大道是省会城市核心区域,是对外展示形象窗口,这一区域基础设施建设和出行安全问题群众关切度高,一砖一瓦,垒起群众安居乐业的朴素愿望,筑牢一个城市的民生底色,民有所呼,我有所应,也是民生关怀的题中之义。敷衍式整改,抹灰式填坑,影响的不仅仅是车辆轮胎和群众通行安全,更是降低了一个城市民生温度和损害了地方政府的公信力。

民生在小事中保障,关怀在小事中升温。希望有关部门在推进民生实事时,把握问题导向、需求导向,瞄准群众关心关注的难点、痛点,用绣花的功夫,用心用情做细做实民生实事,把每一件“小事”做好,努力让群众获得更多实惠、感受更多温暖。(匿剑)