慧子的第78篇原创文章。

大家好,我是小廖,2018年硕士毕业后,在一家国企地产工作了三年,2021年为了热爱,毅然跨行成为一名专业的保险经纪人,立志于为保险正名、为千家守护,希望与你同行,欢迎加入我们~

2021年开始兼职做保险,2022年开始经手理赔,都是意外导致的意外医疗费用理赔,不得不说,意外险是出险频率最高的保险。

建议人手一份意外险

这次我要记录的理赔的案例,有点小特殊,客户原本都没抱希望可以理赔了。

事情是这样的,7岁男童骑自行车在户外运动,不小心摔倒了,导致一个手指甲剥离,有点血腥,我就不放图片了。

小孩疼得哇哇大哭,家长特别心急,没得来多想,赶紧送去了离事发地最近的私人门诊进行处理,花了500多块钱。

过了一段时间,客户突然想起是不是可以用保险报销,就过来咨询我。

我告诉客户,一般保险都要求去二级及以上公立医院的普通部就医才能报销,这种情况有点特殊,不过事出紧急,可以理解,钱也不多,你把资料先发给我,我先帮你报案。

因为是私人门诊,所以没有像样的门诊病历报告,连就诊发票都没有。

我把私人门诊医生提供的手写病历以及其他资料上传理赔系统后,果不其然,保险公司打电话过来要求提供正式发票。

我将这一情况告知客户后,客户去找私人门诊开发票,私人门诊说自己从来没有开过发票,他们这种店子是不需要报税的,只能给客户提供他们店里的收据。

当然我也不知道是不是真的,最后诊所给客户开了一张收据。

我将这一情况同步给了保险公司,保险公司估计也是看着金额比较少,最终通融赔付了。

客户收到理赔款后非常开心,说自己原本以为都赔不了了,都放弃了,没想到在我的努力下,竟然得到赔付了,太出乎她的意料了。

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其实我也挺意外的,没有发票竟然给赔了,真是良心公司。

最后,还是要提醒大家,如果有保险,发生意外了,最好能去二级及以上公立医院的普通部,这样至少不会遇到开不了发票的问题,而且也更为合规。

虽然我们不愿意这种事情发生在自己的身上,但是如果生活的恶意不可避免,愿足够的理赔款可以帮我们渡过难关。