3月13日上午

“3·15”鹿城汽修诊所广场咨询服务活动

在琅环公园广场举行

市交通局、机动车维修协会

消保委等单位机构的工作人员

就汽车维修、售后服务等

市民关心的问题进行解答

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现场

上海大众、宝诚宝马、昆嘉丰田等

十家4S店代表

提供了汽车维修及售后维权等方面的

专业咨询服务

让广大车主

了解更多汽车服务信息

更好地维护自身合法权益

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全国汽车维修质量服务月

每年的三月份是全国汽车维修质量服务月,今年,我市共有185家汽车维修企业共同签订了倡议书,打造让百姓放心、愉悦的消费环境,促进行业健康有序、更高质量发展。

市民 司先生

在加油站加油或者汽车维修的时候,经常遇到推销除积碳产品,我自己并不太清楚这个东西到底有没有用,老师的解答让我十分受益,更好地了解了汽车相关知识。

市交通局运输事业发展中心道路运输科科员 王进

市民拨打12345、12315投诉后,会形成一个便民服务的工单,工单下发后,我们会第一时间处理、第一时间沟通、第一时间结案 ,回访的满意率基本上可以达到95%以上 。

融媒体记者 | 徐卉

供图 | 徐卉