樊妈妈是下岗工人，退休在家多年，子女都在外地打工。随着自己年龄越来越大，身边各种保险代理人的“关心”，几年前便开始提前规划自己的养老钱。

就在五年前，樊妈妈去某银行咨询理财产品，一位年轻业务员很热情的接待了老人。他一眼看出老人对金融不太懂便跟樊妈妈说他们银行出了一款理财产品比定期利率高出很多，5年后可以连本带利取出来，跟存款是一样的。老人一听是存款便放心将自己的15万养老金存进了银行，打算5年后取出。存钱的时候说的都很顺利，可不料意外就这样发生了。

这天，樊妈妈去银行取钱，五年前的15万元存款，现在却一分钱也取不出来。钱去哪了？原来当年她购买的是保险产品，每年1万多保费，要交10年，现在已经交了5年，还要继续交5年，保费也是从这张银行卡扣除的。

据他回想，5年前是位年轻业务员帮他办理的业务，年轻业务员为了卖产品，故意混淆模糊存款和保险的概念，对保险只字未提，只说到期后利息比银行高出很多。老人这才意识到自己被骗了，自己学历低，退休多年与社会脱节，缺乏对金融保险知识的了解，子女又不在身边，容易相信别人，这才让别人钻了空子上了当。现在这个年轻人已不在银行工作，钱取不出来，找银行理论，银行说去找保险公司，保险公司又告知提前退保有损失。有苦说不出的樊妈妈拿着单据迷失在银行门口，彻底在风中凌乱了。

案例提醒：近年来，五花八门的保险产品层出不穷，很多保险产品在银行代买，银行业务员为了业绩，专挑老年人下手，故意混淆弱化存款、理财、保险的概念，存款变保险的悲剧便由此而来。

作为金融保险行业，我们应该为广大消费者尤其是老年消费者提供一个良好的金融环境。共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。